英國Thames Water(泰晤士水務)宣布他們新推出了可以查詢倫敦龐大污水管網主干管系統詳盡信息的手機app。名為SymTerra的app所有功能都嵌入了定位技術“what3words”，能實時記錄具體的工單任務所在地理位置和狀況，實時更新進度和問題，提高了溝通效率和通信安全。通過這款app，Thames Water在倫敦1000多個污水管網站點的工作人員可以在現場或者通過遠程自由記錄和訪問所需的管網相關數據，包括管網位置、管道狀態、維護情況等，提升作業安全性和資產管理效率。
與此同時，Thames Water還將公司現有的地圖和建模系統與手機app形成的云端可搜索圖片庫和知識信息庫相集成，不斷擴充數據庫，提高分析準確性，利用綜合數據幫助管理者更加簡單、快捷、低成本地規劃工作內容。
圖源：Thames Water
Thames Water負責泵送和污水管網主干管運營的Richard Dennett說：“我們的一些工作可能很復雜，信息不清晰，優先級沖突，責任界限模糊，也涉及到很多利益相關者，這都會給如何決策帶來疑惑和困難。而SymTerra可以幫助他們重新梳理和識別受限空間條目、資產和地理位置等，是有效的決策輔助工具。
作為公司數字化轉型的一部分，Thames Water希望利用更多的數字化工具幫助公司實現對排水管網資產的有效管理。去年二月份公司還投資對一套針對下水道堵塞預警的智能設備開展了測試驗證。這種智能設備可以固定在井蓋下，實時監測、記錄井蓋下污水的深度變化并發送預警，讓運營者提早預防堵塞以及防止堵塞最終可能導致的溢流和污染事件。
Thames Water開展測試的下水道水位智能監測儀 圖源：Thames Water
除了Thames Water，英國的另外一家大型水務公司Anglian Water(阿得利安水務)也積極擁抱數字變革。Anglian Water今年投資了Electro Scan探漏設備。這項技術搭載了復合傳感器。利用低電壓傳導，傳感器能夠捕捉管壁的電流變化，漏點越大，形成的電流越大。此外，聲波探測儀會監聽發現漏點，結合高分辨率CCTV攝像頭在管道內部巡航，能全面呈現管道狀況。 檢測精度能夠識別最小1cm的漏點。Electro Scan適用于PVC、混凝土、石棉水泥等非金屬材質的管道，探測設備可以在運行狀態下的管道里帶水作業，不會影響正常供水。
Anglian Water近幾年一直嘗試利用數字技術進行供水管網漏損的控制和管理，例如2017年公司嘗試使用熱成像無人機來精確定位漏點，該技術通過監測管道附近土壤溫度的變化分析判斷漏損情況，降低檢漏的時間和成本。2020-2025年，公司將計劃投資7000萬英鎊用于減少供水管網漏損。
參考資料：
Using what3words to help map London's vast trunk sewer network
https://www.thameswater.co.uk/about-us/newsroom/latest-news/2021/nov/symterra-sewer-app
Game-changing sewer tech?trial?to?reduce pollution caused by blockages
Anglian Water first water company in UK to trial new leakage tech in live water mains
Anglian Water Uses Drones With Thermal Imaging In Fight Against Water Leaks