為加快建設現代供水營銷工作,實現科學有序的管理,切實提高供水服務技能,2月7日,龍陵縣潤民供排水有限責任公司集中組織財務、抄表員、收費員、系統管理員及各分公司相關業務人員15人,開展為期3天的營收系統升級操作流程業務培訓。
此次培訓邀請了昆明佳曉自來水工程技術股份有限公司三名專業技術人員對系統收費、日常結算、手機抄表、用水報裝等系統知識進行了演示和實際操作,并現場解答操作中遇到的難題,確保業務工作人員對所有業務流程熟練掌握。
目前,系統升級工作已基本完成。為了讓工作人員盡快熟悉新系統和不影響正常上班,公司采用以問題為導向,理論與實踐相結合的方式,讓員工自主選擇學習時間,加強現場教學的互動,進一步增強培訓實效。
下一步,公司將持續優化升級系統,大幅提升公司系統收費的工作效率和效果,進一步提升公司精細化管理水平,有力保障和促進公司穩健運營和可持續發展。