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2023年1月20日15：30供水公司水務(wù)服務(wù)熱線接客戶報(bào)修電話，反映東河區(qū)百貨站宿舍5號(hào)樓東側(cè)上水井跑水，供水公司東河西分公司立即組織維修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)查看。
維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后打開井蓋發(fā)現(xiàn)井內(nèi)跑水嚴(yán)重，判斷是上水井周邊路面下方供水管線跑水，維修人員立即啟動(dòng)供水應(yīng)急搶修預(yù)案，關(guān)閉閘閥止水，搭建圍擋。搶修機(jī)械和人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開挖漏水路面，由于該路段地下障礙物較多，有暖氣管、天然氣管、下水管等，給開挖工作造成很大的困難，維修人員頂著嚴(yán)寒，在泥濘工作坑內(nèi)配合機(jī)械開挖至22：30終于找到漏水點(diǎn)，該漏點(diǎn)為DN80鑄鐵管環(huán)型管狀斷裂。搶修人員現(xiàn)場(chǎng)制定搶修方案，對(duì)該漏點(diǎn)用哈夫搶修器進(jìn)行維修，由于該管段位于地下水位較高區(qū)域，維修人員只能一邊抽地下水一邊維修，于23：44搶修完畢并通水。
據(jù)了解，春節(jié)期間供水公司多措并舉，每天安排100余人堅(jiān)守崗位，全面落實(shí)各項(xiàng)安全供水工作，在管網(wǎng)搶修中堅(jiān)持小修不過夜，大修連續(xù)搶的方針，確保客戶過一個(gè)安樂、祥和的春節(jié)。