2023年1月21日17:06供水公司水務服務熱線接到客戶來電，反映富強路七號街坊無水，供水公司青北分公司立即派專人前往現場查看。工作人員通過走訪客戶，對小區進口供水管線閥門及流量計進行檢查，確認富強路七號街坊北區除一樓及底店有水，其他樓層均無水。綜合查看情況初步判定是小區內二次供水管網有漏點，導致水壓外泄所致。
搶修工作隨即展開，由于富強路七號街坊面積大、住宅樓多，供水二次網管線長且埋設走向復雜。同時正值春節假期，又是除夕用水高峰時段，如果不能及時恢復供水將嚴重影響居民做年夜飯過年。供水公司青北分公司立即出動2輛搶修車，6名搶修人員參與搶修工作。搶修人員分組對富強路七號街坊北區供水管線進行逐棟排查，終于在22：30找到漏點，是44樓原De160彎頭卡子損壞，搶修人員顧不上吃一口年夜飯，更換受損卡子，于22：50恢復供水。
搶修人員不敢有絲毫懈怠，立即走訪客戶，查看供水恢復情況，直至23：36，供水全面恢復正常。此時拖著疲憊身體的搶修人員都高興得露出了笑容。
萬家燈火團圓夜，搶維修人員忙不停。他們的身后，還有更多供水人，為了城市供水“生命線”的暢通，為了全市人民歡度佳節，夜以繼日堅守在工作崗位上，用初心踐行“愛包頭、作貢獻”的責任與擔