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春節(jié)期間，在闔家團(tuán)圓、萬(wàn)家燈火的背后，有一群南水人堅(jiān)守崗位，用自己的行動(dòng)守護(hù)城市供排水安全，守護(hù)城市“生命線”。
水務(wù)集團(tuán)各自來(lái)水廠、污水處理廠加強(qiáng)值班值守，廠領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人輪流值班，確保24小時(shí)值班人員在崗，隨時(shí)處理突發(fā)情況。
龍?zhí)端畯S加大巡查力度，重點(diǎn)對(duì)室外設(shè)備設(shè)施、裸露管道等關(guān)鍵部位進(jìn)行排查。值班人員董大志、徐昊、陶峰在大年三十晚上堅(jiān)守崗位，冒著風(fēng)雪巡查，迅速發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障。
城東三期處理廠科學(xué)安排應(yīng)急處置力量，守牢安全底線。安全技術(shù)員韓卓為了照顧外地離家路途遙遠(yuǎn)的外地同事，放棄回家與家人團(tuán)聚，帶頭值班值守。他積極落實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍、裝備、物資等資源，對(duì)MBR池、設(shè)備間等設(shè)施單體檢查冬季安全措施的落實(shí)情況，進(jìn)行全面、細(xì)致的排查。
供排水泵站、管線是保障城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)它們自來(lái)水流入千家萬(wàn)戶，污水流至污水處理廠。為了確保春節(jié)期間“城市血脈”的正常運(yùn)行，南水人全天候加強(qiáng)值守、巡查，為南京市民提供良好生活環(huán)境。
管線管理所在春節(jié)期間，早動(dòng)員、早部署，快響應(yīng)、速維修，及時(shí)處理了各類用水難題，圓滿完成了節(jié)日期間的保供任務(wù)，并因此受到用戶多次表?yè)P(yáng)，贊揚(yáng)管線管理所反應(yīng)快速、維修高效、流程規(guī)范。檢漏中心的14名檢漏員，每天24小時(shí)輪班待命，為全南京市近6000公里供水管線“把脈問(wèn)診”，守護(hù)千家萬(wàn)戶的用水安全。
排水設(shè)施運(yùn)營(yíng)中心技術(shù)科科長(zhǎng)陸佳慧，考慮到科室半數(shù)人員都是新進(jìn)外地大學(xué)生，過(guò)年同事們陸續(xù)返鄉(xiāng)，他主動(dòng)放棄離寧回家探望的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守崗位參與中心節(jié)假日值班備班。和他一樣放棄回家過(guò)年的還有泵站科班組長(zhǎng)謝方勇，今年春節(jié)他每天巡查100多公里，穿梭于仙林鐵北片區(qū)6座污水泵站之間，做好每日設(shè)備維護(hù)和運(yùn)行保供工作。
春節(jié)期間，寒潮來(lái)勢(shì)洶洶，為保障居民用水，水務(wù)集團(tuán)啟動(dòng)防凍保供一級(jí)應(yīng)急預(yù)案，各單位迅速組織各部門人員到崗，共同應(yīng)對(duì)此次寒潮。
抄收管理所城南辦事處顧建東放棄假期休息，臨時(shí)改變探親計(jì)劃提前返寧，主動(dòng)到崗為抄表員分發(fā)防凍宣傳彩頁(yè)，對(duì)前期易受凍無(wú)物業(yè)的小區(qū)再次進(jìn)行張貼提醒，并進(jìn)行無(wú)水工單申報(bào)流轉(zhuǎn)。以實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨員的使命與擔(dān)當(dāng)。
城東、城西營(yíng)業(yè)廳的張宇、童金芳、米米、吳蕾等窗口服務(wù)人員第一時(shí)間響應(yīng)號(hào)召，到崗接待受理用戶防凍訴求，盡快解決用戶需求。
客戶服務(wù)中心40名黨員和業(yè)務(wù)骨干放棄休假輪流到崗，主動(dòng)上門為受凍無(wú)水的獨(dú)居老人等困難用戶提供服務(wù)。
管線管理所、新開源公司迅速進(jìn)入全員搶修狀態(tài)，抽調(diào)業(yè)務(wù)精干加入一線搶修解凍任務(wù)。
江北分公司高效組織，迅速完成旭日愛上城六區(qū)管道漏損搶修工作，保障居民正常生活用水。
水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)熱線“96055”全員到崗，所有坐席24小時(shí)開通，共接聽服務(wù)電話量近1萬(wàn)。
來(lái)自9家單位的12名團(tuán)員青年突擊隊(duì)隊(duì)員，不畏嚴(yán)寒，全力以赴堅(jiān)守在水務(wù)熱線的崗位上。