“謝謝自來水公司的工作人員熱情周到的服務，為我們公司排憂解難。”1月29日，青島三弘精密器械有限公司工作人員將一面印有“心系企業，熱情服務”的錦旗送到青島膠州自來水有限公司城南營業所工作人員手中，感謝自來水公司工作人員有責任、有擔當，把工作落到實處，為企業發展提供了幫助。
據了解，2018年，青島三弘精密器械有限公司在公司城南營業所辦理了暫停供水業務，辦理業務時工作人員的細心專業的服務就得到了該單位的認可。2022年10月份，青島三弘精密器械有限公司工作人員再次來到公司城南營業所申請恢復供水，因為原管道拆除、園區內管線破損等原因，恢復供水之路困難重重，公司在了解具體情況后，想用戶所想、急用戶所急，第一時間組織搶修人員主動對接并提供上門服務，積極開展現場勘察，提供可行性方案。考慮原管網破損嚴重，為徹底解決企業難題，公司當機立斷決定為青島三弘精密器械有限公司敷設新供水管道，在高標準嚴要求工程質量的基礎上，加班加點搶抓管網施工進度，僅用3天時間完成原本7天的工程量，順利實現通水，徹底解決困擾青島三弘精密器械有限公司的用水燃眉之急。2022年12月為公司送來了感謝信一封，感謝公司為企業解決了用水難題。2023年春節前夕，公司城南營業所網格管理員對區域內水表進行防凍檢查工作，期間多次前往青島三弘精密器械有限公司，現場指導并幫助該單位進行水表管的防凍工作。春節期間，寒潮直襲膠州，最低溫度達零下11攝氏度，由于前期青島三弘精密器械有限公司對供水設施做了大量防凍保暖工作，經受住了嚴寒天氣對公司供水帶來的嚴峻考驗，企業用水實現平穩運行，為企業發展提供了支持。
錦旗和感謝信承載著用戶的鼓勵和肯定，也是對公司優化營商環境工作的期盼和希望。作風能力提升年活動開展以來，青島膠州自來水有限公司持續增強服務意識，踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，以更實的工作作風，創新工作方式，為用戶提供更加優質的供水服務，助力膠州市營商環境持續優化。