讓更多市民喝上安全優質的自來水，是首都供水人的共同心愿。近日，隨著通州區新潮嘉園小區和豐臺區豐儀路39號順利完成供水水源切換，北京市自來水集團2022年自備井置換工程圓滿收官，提前超額完成了北京水務折子工程20個小區（單位）任務。據了解，集團先后完成了朝陽區雙合家園、通州區西潞苑、豐臺區張儀村4號院等35個小區（單位）自備井置換，關停23眼自備井，置換水量約0.92萬立方米/日，受益居民約5萬人。
近年來，集團大力推進新水廠建設和供水管線建設，城市供水保障能力和管網覆蓋度大大提升，為實施自備井置換工程提供了先決條件。在市、區兩級政府及市發改委、市水務局等部門大力支持下，集團深入貫徹落實黨的二十大精神,以公共服務優質共享為理念，充分依托市、區、屬地鎮街三級對接協調機制，強化集團內部協作配合，形成了卓有成效的工作機制和業務流程，全力以赴確保高質量完成置換任務。
每項置換工程都要經歷方案設計、手續審批、施工建設、設備安裝等多重環節。在以往置換工程積累的經驗基礎上，集團已逐漸形成一套標準化專業操作流程。為了嚴格把控實施進度，集團提早謀劃，年初統籌制定整體項目時間表，每周召開調度協調會，全力以赴推進置換任務落實落地。
有效工期短是今年開展置換工程面臨的較大難題。為此，集團借助三級對接協調機制，充分做好勘探調研、制定方案、對接協調等前期工作，為后續順利開展施工奠定良好基礎。由于多數自備井小區原有管線圖紙不全，且各類地下管線錯綜復雜，施工單位要徹底摸清管線位置，才能準確制定施工方案，避免在施工中誤傷其他管線。同時，集團與屬地社區和物業加強溝通對接，通過社區積極宣傳自備井置換的重要意義，爭取居民理解和支持。具備進場條件后，集團立即組織優勢力量，必要時多個作業面同時開展施工，確保小區如期通水。
為了提升供水安全保障度，集團秉承首善標準，選取球墨鑄鐵和不銹鋼管材用于鋪設庭院管線，兩種新管材具有抗腐蝕能力強、不易結垢等優勢，其安全性明顯優于原有的普通鑄鐵或PE管材，使用年限約50年；同時對老舊閘門、消火栓等設備設施進行全部更新改造，有效消除供水安全隱患。
實施改造后，供水管線及設備設施將由集團統一運營管理。集團還在小區（單位）門口安裝了流量計，實施獨立計量（DMA）管理，通過24小時動態監測供水流量和管網運行狀態，對最小夜間流量和總分表水量進行對比分析，能及時發現可能存在的管網漏損隱患。一旦發現水量異常，集團專業人員將趕往現場排查情況，及時修復漏點，有效減少水資源損失。
民生工程處處體現著為民服務理念。許多小區施工空間狹窄，容不下稍大的機械設備，挖掘工作只能依靠人力。為了減少施工擾民，集團綜合考慮交通出行和居民作息規律，盡量避免在休息時段進行破路施工，夜間施工時為了降低噪音，通常選用靜音發電機、LED電瓶照明燈等超靜音設備。
“水流一下就變沖了?！薄霸俨挥脫南奶焱Ｋ恕！薄八芮宄?，燒水壺里的水堿明顯減少?！薄@些都是居民用上市政自來水后的普遍感受。在提升用水體驗感的同時，各項智慧營銷和便民服務舉措也實現“一步到位”。與過去物業上門查表收費的傳統方式不同，集團對具備條件的小區安裝了智能遠傳水表，用水數據直接傳輸到系統中完成出賬，減少入戶查表對居民的打擾。用戶還能通過“北京市自來水集團”微信公眾號和“北京自來水”APP查看賬單、繳納水費以及開具電子發票，基本實現了供水營銷服務全流程線上辦理。
標準化專業施工、安全優質供水、精細化管網管理、智慧營銷服務……自備井置換的每一個方面都展現著集團“安全、優質、綠色、智慧”供水理念。下一步，集團將以黨的二十大精神為指引，以用戶需求為動力，結合城市供水管網發展延伸，積極開展自備井置換工作，讓更多市民喝上安全優質的放心水，共享首都供水高質量發展成果，切實增強居民用水獲得感和幸福感。