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2023-12-30
2023-12-30
2023-09-08
2023-09-08
2023-09-08
為進一步弘揚雷鋒大公無私，助人為樂的奉獻精神，同時秉承我公司“真情刷新用戶體驗，行動詮釋人水和諧”的服務理念，結合企業服務實質，在全公司范圍內大力宣傳并開展學雷鋒志愿服務活動。
一是在營業窗口設立“學雷鋒志愿服務崗”，幫助引導用戶“一站式”辦理業務，為更好的服務廣大市民，積極落實群眾辦事“只進一扇門”以及就近辦理的目標，同時幫助用戶特別是老年人運用智能手機通過微信、網上營業廳等辦理各項業務滿足不同用戶需求，讓用戶體驗到更加便捷的用水服務；二是組織員工走進社區，現場設點，積極向用戶宣傳多元化繳費、用水常識、節水小常識等，現場為用戶辦理水費預存、更名過戶等業務，現場接受用戶供水設施報修維修，現場用戶意見建議收集等，讓用戶體驗到更加貼心的用水服務。
通過活動，進一步深化干部職工對雷鋒精神的認識，營造了良好的工作環境，同時，收獲了用戶群體的一致好評，使供水服務水平得到有效提升。
