為了更好的服務于廣大用水戶,楚雄市供排水有限公司于2023年12月開始對鹿城南路中心營業廳進行重新裝修,歷時一個多月升級改造,于2024年1月24日正式運營。
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升級改造后的中心營業廳一改以往的玻璃窗設計,讓收費員與用戶之間不再需要話筒來傳遞聲音,使得溝通更為順暢。為了給大家帶來更多的便利,我公司不僅在“愛心媽媽屋”和水價水質公示區添置了微波爐、應急醫藥箱、電子血壓計、雨傘和手機充電插座等實用設施,還在一旁的廣告機顯示屏上滾動播放網上營業廳繳費流程,全方位關照用戶需求。此外,大廳還特別設置了政務服務評價專區,及時接受群眾反饋,努力為廣大群眾提供更優質、專業、規范、透明的服務。
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服務窗口是公司向廣大用水戶提供便捷高效服務的窗口,承擔著為廣大用水戶提供政務服務的重要責任。精簡服務流程,滿足群眾辦事需求,不斷增強服務意識,實現“一站式”服務,為群眾提供舒適的政務服務環境的同時,以全新面貌投入全市營商環境建設。