陽春三月，岸柳青青、草長鶯飛，我們迎來了特殊節日“世界水日”。為了增強公眾對開發和保護水資源的意識，進一步優化獲得用水營商環境，提高供水服務水平。運城弘益水務有限公司開展了以“精打細算用好水資源，從嚴從細管好水資源”為主題的世界水日用戶座談會。
?3月22日在九樓會議室召開用戶坐談會，現場有二十多家企業用戶代表參會，首先客服經理程建紅進行開幕致辭，熱烈歡迎各位用戶的到來，接著副總經理王娟介紹弘益水務的發展概況以及“以水為本，達善社會的”經營理念、服務內容，使用戶對我公司的情況更加了解。副總經理康篤燕介紹了供水行業的發展背景以及公司轉型升級，康總表示弘益水務的優勢很大，像水質、技術保障、服務、合作方式的靈活性等，這些優勢都是用戶對公司長久信任的原因。總經理助理郭娟介紹了二次供水管理標準及現狀，郭總表示如何避免二次供水的污染這是大事，要嚴格管控二次供水清洗消毒要求，保護居民的健康。
? ?最后由用戶代表發言，大家表示與弘益水務的合作很愉快，水壓問題解決迅速，供水管道搶修及時，并就關注的企業供水價格，管網檢漏與我司進行了深入交流和探討。針對企業提出的訴求，在場的領導一一回應，并表示將一如既往把企業的事當做自己的事，用心用情用力為企業營造更加放心安心舒心的獲得用水營商環境，由客服中心收集用戶的意見并填寫調研表，更加直觀的了解用戶需求，提高我公司的管理與服務水平，促進公司的穩定發展。
? ?本次座談會的順利召開，為弘益水務和企業用戶提供了面對面交流的機會，為下一步營商工作改進提升明確了目標、指引了方向，弘益水務將不辜負用戶的信任，始終站穩用戶立場，不斷優化服務品質。?