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在經(jīng)歷了幾個(gè)月的前期調(diào)研、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)比對等工作后，2024年3月4日，智慧水務(wù)營收服務(wù)管理平臺(tái)營收部分、抄表PDA系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
系統(tǒng)上線后，問題集中在抄表員手機(jī)抄表PDA系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)不熟練、業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)操作不熟悉、與邁拓遠(yuǎn)傳水表廠家對接遠(yuǎn)傳水表數(shù)據(jù)、操作員角色權(quán)限的完善修改、各類報(bào)表的增加修改等，計(jì)量信息部配合上海三高計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)技術(shù)人員，深入各營業(yè)所等相關(guān)部門，手把手指導(dǎo)、面對面溝通、第一時(shí)間回復(fù)解決了各類難題，保證了營收系統(tǒng)上線后的正常使用。
在此基礎(chǔ)上公司微信公眾號以全新面貌再次上線。除可以綁定用戶查詢水費(fèi)賬單和線上繳費(fèi)之外，微營業(yè)廳可以辦理用水報(bào)裝、客戶更名、多人口認(rèn)定等九項(xiàng)業(yè)務(wù)，還可以查詢到各營業(yè)所詳細(xì)的站點(diǎn)信息，發(fā)布停水公告等。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審系統(tǒng)配合本單位微信公眾號的調(diào)整也投入使用，通過微信公眾號接收的業(yè)務(wù)，可以直接在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)審系統(tǒng)上審核并通知用戶，與營收系統(tǒng)相互打通，實(shí)現(xiàn)了信息同步。