一生難得是春閑，最美不過四月天。在這個鶯飛草長的清明時節，對于很多人來說是個難得踏青游玩的日子，然而許昌瑞貝卡水司廣大供水員工卻舍小家為大家，履職盡責，時刻繃緊安全這根弦，始終堅守在供水保障第一線，以實際行動優化“獲得用水”營商環境，用責任和擔當守護著城市供水“生命線”，供好水、服好務，讓群眾滿意，讓政府放心。
24小時值守，確保供水生產安全
根據許昌瑞貝卡供水分公司生產安排，二水廠近日對一體化凈水設施原水生物觀察池進行了維修養護，廠長陳永強帶領龐子紅、王建軍、李會民、羿斌等人自己動手，重新對原水池進行了深挖、修砌，更新安裝了管線，經過三天的努力，使其煥然一新，于節前投入使用，確保了水廠對南水北調原水變化情況的觀察監測。
為確保節日供水安全，按照水業公司副總經理、供水分公司經理付向東的部署和要求，生產設備部、曹寨水廠、周莊水廠、董莊水廠、麥嶺水源地等各部門積極行動起來，認真組織開展安全大檢查，對重點安全部位和危化品管理進行拉網式排查；加強值班管理，嚴格執行節假日領導帶班制度；全面落實公司突發事件預案制度，提前做好供水生產調度預案；堅決把好水質關，按照三級檢測制度，嚴格操作規程，及時掌控水質變化情況，確保出廠水質衛生達標；切實做好反恐、消防安全保衛工作，時刻監控生產設備運行和水質變化情況，保障城市供水平穩有序，全力以赴滿足全市人民的節日用水需求。
清明節前，他們助力“曹魏不夜城”建設
4月1日上午，許昌市重點打造的曹魏古城旅游景點項目工地突發漏水險情，該公司稽查部和管網維護部工作人員迅速趕到現場處置，經查看原來是施工人員不慎挖斷DN63供水主管線所致。鑒于情況緊急，為盡快修復供水，公司抽調精兵強將，由王浩帶領緊急投入到搶險之中，他們搶時間趕進度，經過一個多小時的努力，于中午12:30快速完成任務，有力保障了“曹魏不夜城”建設順利推進。
根據公司要求，管網維護部、營銷服務二部等部門的維修人員隨時待命、聞警而動，提前備足節日期間搶修物資，保證搶修車輛處于最佳狀態，如果接到供水管線跑冒滴漏等突發險情，快速到達現場并組織維修，確保搶修及時、高效。
服務不打烊，“熱線員”24小時堅守崗位
節日期間，該公司客戶服務中心“3.15”供水熱線員將堅守崗位，做好群眾來電、來詢的答疑處置工作，一如既往地為用戶提供優質、便捷的供水服務；一旦遇到突發事故，第一時間通過手機短信、供水微信服務平臺等告知用戶。當遇到供水故障時，用戶可及時撥打供水服務熱線電話，工作人員將會在最短時間內為您排憂解難。
（王占勝）