為進一步提升供水服務水平和質量,切實解決群眾用水難題,全力打造以“品質市政 幸福民生”為出發點的“黨建統領 水潤萬家”黨建品牌。6月6日,昌邑市水務集團有限公司志愿服務隊來到君悅花園小區,開展了一場“供水服務進社區,便民服務我先行”活動,真正將供水服務送進千家萬戶。
昌邑市水務集團便民服務隊的志愿者們飽滿的熱情接待每一位前來咨詢的居民;認真傾聽群眾對日常供水服務工作的意見和建議;細心向社區居民講解、宣傳供水業務與條例政策、水質常識及“一次辦好”相關內容;加大了對“引導服務”宣傳的力度。
活動現場,志愿者向小區居民發放了一整套供水服務宣傳材料,并為居民就生活用水及直飲水業務辦理流程、費用查詢、交費等問題進行解疑答惑。同時,還給用戶們傳授了一些生活小技能,如判斷家中馬桶、熱水器等設施是否存在漏水,避免因漏損帶來經濟損失。此次活動共計發放服務指南、水質宣傳材料共計80余份,收到居民意見建議4條,現場居民參與熱情高漲,紛紛為“供水服務進社區”活動點贊。
開展宣傳進社區,不僅是昌邑市水務集團長期堅持的一項為民解決用水難題的“金鑰匙”,也是進一步推深做實“品質市政 幸福民生”實踐活動的“助推器”。通過宣傳活動的開展,不斷加強集團為民服務意識,直接聽取用戶訴求,縮短了集團與用戶的距離,使供水服務更加貼心、規范、快捷、高效,讓群眾真正感受到“辦實事”的獲得感和幸福感。