6月17日，許昌市中航城市花園的王女士將一面印有“盡職盡責，貼心服務、熱情幫助，溫暖人心”的錦旗送至許昌瑞貝卡供水分公司興昌路供水服務大廳，對張迤南同志盡心盡力幫助用戶解決漏水問題表示衷心的感謝！
原來在5月末，王女士來電反映家中水壓低、水流特別小，接報后該公司營銷服務二部立刻派維修班張迤南趕往現場查看情況。經排查后發現是表井池中一個表后閥門未完全開啟，他將閥門完全打開后，用戶家中的水壓隨即便恢復正常，但這時閥門卻出現了嚴重的老化漏水現象。按照相關規定，表后漏水應由用戶自行維修，王女士表示自己沒有能力去維修，懇請供水公司給予幫助。張迤南馬上向公司匯報了這一情況，公司領導想用戶之所想、急用戶之所急，堅決把群眾利益放在第一位，立刻安排了此次維修的相關事宜。由于用戶居住的這棟樓興建時間較早，故而管道年久失修，閥門銹蝕老化嚴重，維修起來困難重重，但張迤南不懼初夏高溫，想方設法完成閥門拆卸和更換工作，結束時已是汗流浹背。他的這種愛崗敬業、無私為民的服務精神，深深地打動了用戶的心，所以王女士專門為張迤南送來一面錦旗表達謝意。
近年來，許昌瑞貝卡供水分公司以“為城市供好水、為市民服好務”為出發點，深入優化“獲得用水”營商環境，不斷完善服務機制，為群眾辦實事、辦好事，以高標準、嚴要求提供更加優質、便捷的供水服務，努力打造和諧的供水環境，得到群眾的普遍好評和贊揚。（王占勝 王盈盈）