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近日，管網(wǎng)維護部接到客戶服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件，反映金盾俊園A2地塊商鋪水壓小，高峰期無水。
管網(wǎng)維護部工作人員接單后第一時間趕到現(xiàn)場進行了排查。管網(wǎng)運行人員對金盾俊園A1、A2地塊周邊市政管進行閉水試驗，確認市政管網(wǎng)水壓正常，并于次日再次對金盾俊園A1、A2地塊進行走訪排查，經(jīng)現(xiàn)場排查、資料查找及與物業(yè)管理方對接了解，金盾俊園A1、A2、A3、A4、A5、A6地塊為技術(shù)服務(wù)項目，管網(wǎng)維護部未參加過工程驗收，也未接收過相關(guān)驗收資料。
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排查后，管網(wǎng)維護部再次接到客戶服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件，反映金盾俊園A2地塊整個商鋪無水、水箱不進水。
管網(wǎng)維護部工作人員會同小區(qū)庭院管網(wǎng)施工單位再次到現(xiàn)場對周邊市政管網(wǎng)及小區(qū)庭院管網(wǎng)進行了排查，經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)為A5地塊內(nèi)18幢2單元前DN200閥門被外部人員私自關(guān)閉造成，下午18時左右開啟該閥門，金盾俊園A2地塊整個商鋪及水箱恢復(fù)正常供水。
本次對無水用戶的排查，是清源公司及管網(wǎng)維護部繼續(xù)深入落實市委、市政府、集團公司做好供水服務(wù)的又一次實踐。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，在今后的工作中將團結(jié)一心，開拓創(chuàng)新，做表率、當標兵，力爭使供水服務(wù)工作更上一個臺階，為昆明市經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。