“原本覺得能實現電子發票開具已經非常便民了，沒想到現在連提交資料也不用再跑柜臺了，發票隨時都能打印，真是省時又省力！”近日，在市自來水有限公司倉山營業廳，市民唐先生收獲了一份不小的驚喜。
這份可感可知的驚喜，來自于他通過“水司掌上營業廳”收到的全市第一張“全流程線上辦理”的數字電子專用發票（以下簡稱“數電專票”）。記者昨日獲悉，作為我省首家推廣數電發票的供水企業，市自來水公司“樂企平臺”再迎升級，所有水費發票均可全流程線上一站式辦理，真正做到“一趟不用跑”。
一張張發票，是企業各項業務開展的必需品。“以前，開具增值稅專用發票，需要工作人員人工打印、蓋章、整理，用戶需要到營業廳或者通過郵寄方式獲取，頗為不便。”市自來水公司相關負責人說，圍繞提升用戶獲得感這一目標，一次次服務加法就此展開。
今年4月，市自來水公司“樂企平臺”正式上線，開啟了數票新時代。“但是，相較于普通電子發票而言，數電專票可用于增值稅進項稅額的抵扣，因此對開票資料的維護要求更高。”該負責人說，此前，需要用戶先帶齊相關資料，到營業廳進行開票資料的登記審核，才能實現后續電子發票的開具。
怎樣才能真正實現數電專票的線上辦理，讓用戶“一趟不用跑”呢？為此，一場改革按下啟動鍵。
在一支技術團隊助力下，稅務平臺、營收系統平臺、微信小程序相互之間的信息壁壘被破除，信息數據的孤島打通了，串起了數電專票線上資料提交、辦理過程資料完善、電子專票開具、專項發送以及查詢等全過程服務，讓一張張水費發票實現了全流程“線上辦”。
從“線下”轉至“線上”，會不會操作起來更復雜？“為了最大程度方便企業辦理申請業務，我們對申請流程做足了‘減法’，提供了兩種開票方式。”該負責人說。
記者看到，在福州水務微信公眾號的市自來水公司掌上營業廳，點擊下方“業務”標識，即可進入業務辦理頁面，用戶可預約代開專票服務，靜候專票“飛”入電子郵箱；也可采用“增值稅專用發票資料維護”這一功能自主開票，隨時查看和保存專票的PDF版。
據了解，從線上快捷查繳開票，到一鍵開通水費代扣、在線申請水表過戶；再到隨手拍上傳報修、全面升級數電發票，市自來水公司掌上營業廳目前已開通8大類30余項用水服務，加上已對接的福建省網上辦事大廳、“閩政通”APP、“e福州”APP等業務受理渠道，全面打造“全場景智能公眾服務平臺”，并通過共享營業廳、傳統營業廳、24小時服務熱線，做到線上線下服務全覆蓋。
“一次次優化迭代，都是秉承著讓‘數據多跑路，用戶不跑腿’理念。”該負責人說，接下來，市自來水公司將向“優”而行，以“營商”促“贏商”，以用戶需求為導向，持續做好業務辦理數智化水平的“加法”，讓用戶體驗到更便捷、高效的用水服務，助力福州打造優化營商環境的新高地。