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8月2日晚，夜幕剛剛降臨，自來水公司綜合服務(wù)中心接到網(wǎng)格員報(bào)告，大成路西段公園西里小區(qū)路邊有漏水情況，且附近居民反映水壓變小。工程服務(wù)部人員隨即趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過實(shí)地查看，初步判斷為通信公司頂管施工將DN400供水管網(wǎng)損壞，造成附近居民水壓小。
自來水公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與通信施工方溝通后確定管網(wǎng)損壞程度及準(zhǔn)確位置，隨即上機(jī)械開挖，材料到位后，工程服務(wù)辦公室人員進(jìn)入搶修狀態(tài)，不顧汗水濕透衣服，仍在夜色中忙碌。同時(shí)安排送水車為小區(qū)及附近群眾送水。經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)，終于在次日凌晨五點(diǎn)前完成搶修任務(wù)恢復(fù)通水，保證了廣大用戶的正常用水。
為保障夏季高峰供水安全，守牢城市供水“生命線”，自來水公司配備有3個(gè)搶修隊(duì)伍、9個(gè)巡線隊(duì)伍，搶修人員共計(jì)10余人，24小時(shí)待命搶修，全力以赴保障廣大用戶用水。（內(nèi)鄉(xiāng)水司 袁冰）