7月以來，江蘇省內持續高溫，用水量隨之不斷攀升。為保障居民在高溫天氣的生活用水，各地供水企業多措并舉，全力備戰供水高峰！
一. 無錫水務
1.智慧調度，服務在線“全天候”
市政服務熱線962181全天候在線，及時受理解決居民各類用水問題及訴求；智慧調度中心通過智慧平臺實時監測供水管網壓力，統籌管轄區域供水需求，科學調度、精準管控，保障錫城供水安全穩定。
2.有條不紊，守好供水“生命線”
針對夏季高峰供水特點，結合生產實際，各自來水廠加強水質監測預警，嚴密監測設備設施運行情況，定期進行“全面體檢”，做到隱患異常早發現、早處理，全力以赴保障供水足、水壓穩、水質優。
3.傾心為民，排憂解難“零距離”
在“高燒”不退的燒烤天氣模式下，各分公司一手抓民生保障應急維修，一手抓漏損控制巡檢聽漏，搶修服務隊伍隨時待命，沖在前、戰高溫，確保故障發生時反應迅速、搶修及時，用汗水換取市民舒心。
4.迎戰高溫，按下建設“快進鍵”
驕陽似火，高溫肆虐，施工現場“熱潮”涌動。項目一線管理人員不懼酷暑，穿梭在工地各個角落，堅守現場“戰高溫”，工程建設“不降溫”，嚴把施工質量關、安全關，推動各工程高標準建設。
二. 常州通用
1.西石橋水廠
烈日當空，又逢上游泄洪，長江原水濁度升高。為保障城市供水安全，在炎炎夏日中給常州市民送上清涼、優質的自來水，西石橋水廠員工積極響應：運行人員工時刻關注凈水工藝運行情況，通過加密檢測澄清池沉降比、調整濾池沖洗周期、強化深度處理過程、加強重點凈水構筑物和設備的巡檢等措施，嚴格控制各工藝段的水質，做到關口前移、層層把關;化驗員工嚴格按照要求，對原水、過程水、出廠水的各項指標進行采樣檢測并分析，為運行人員進一步優化水質提供數據支持。此外為了確保在線水質儀表數據的準確性，化驗人員還加強了對其的比對、校準工作，縮短了清洗周期。
2.魏村水廠
為保障城市穩壓供水，魏村水廠提前準備，保證生產設施、設備處于最佳運行狀態，全力以赴保障今年夏季供水任務，保障高峰供水平穩有序。在悶熱轟鳴的魏村水廠二級泵房內，檢修班的同事們正全神貫注地進行著西二泵的對中工作。水泵和電機軸的對中工作是安裝和檢修過程中十分重要的工作環節之一，泵與電機聯軸器所連接的兩根軸的旋轉中心應嚴格同心，安裝時必須精確地找正、對中，否則可能引起整臺機器的振動或損壞。水泵對中看似簡單但要求十分精細，需要檢修班的同事們配合儀表數據不斷計算墊入或抽取不同厚度的墊片來回微調。經過一個多小時的努力調整，對中儀上的數值最終達到最理想狀態。檢修班的同事們才松了口氣，渾然不覺汗水早已把后背透濕。
3.高層二次供水部
二供泵房夏季高溫高濕，高層二次供水部適當調整了部分作業時間，巡檢人員放寬早晚巡檢時限，水質快檢人員集中安排在下午進行水質檢測。針對夏季易發的設備故障情況，高層二次供水部維修班也及時考慮，提前預判，對易出現熱保護的控制機組提前加裝風扇排風。對之前出現爆管維修的泵房，重點開展運行曲線復盤，針對性提出設備優化改造意見，消除運行隱患。這些舉措既是針對夏季設備運行、水質變化特性的調整，能更好重點關注生產薄弱環節，保證供水水質安全穩定，同樣也是設身處地為員工工作安全考慮。
4.供水服務部
高溫天氣來臨，爆管漏損風險提高，為了保障市民平穩安全用水，供水服務部東區營業所的員工們沖鋒在一線，灼灼烈日之下是他們忙碌巡查探訪的身影。7月2日，在拆遷區域巡查過程中發現青松西路原臨時施工用水表位已經被新建工地圍擋在內，表位表況不明極易造成嚴重后果，及時上報溝通跟進，確認已經拆表斷管處理;7月4日，永武河西南100米拆遷地塊發現漏水，及時探查管線并作斷管處理;7月18日，申達花園38幢丙單元門口水表箱蓋破損，行人來往密集，存在安全隱患，及時拍照并由熱線派單更換鑄鐵表箱蓋;7月19日，花園村委周塘橋有污水管施工工程，為了確保管線安全，及時聯系專業人員到現場指認管位和管線交底……32人的微信巡線群實時反饋、事事回應，跟進處理落地更迅捷。
夏季酷熱的高溫天氣，“烤”驗著抄表員們的體力和意志。他們穿梭于城市的大街小巷，馬路邊、樓道里、草叢中，頭頂烈日，默默堅守崗位，記錄著用戶用水的數據，奮戰在供水服務最前線。室外氣溫直逼35℃，加上不停的彎下身掀動重重的表箱蓋，抄表員的身上很快就被汗水浸透，換上備用衣服繼續工作。抄表過程中若發現水量異常，他們會及時通知用戶，憑借自己的專業知識盡可能的協助排查，他們用心在保障每一位居民的日常生活用水。
5.檢測計量部
水表作為用于測量自來水流經管道流量的主要計量儀表，它的準確與否直接關系到千家萬戶的切身利益，為消除高溫天氣引發的安全隱患，水表檢定站的檢定員嚴格按照JJG162-2019《飲用冷水水表》的要求，對水表外觀、水表標志、水表封印、示值誤差、密封性等影響計量性能的因素逐一進行檢定。一是對水表檢定裝置進行每周一大查，每天一小查，保證高溫季節正常使用。水表檢定站還積極聯系常州市計量測試技術研究所，確保大口徑水表檢定業務正常有序開展。二是通過在線巡查和現場巡查相結合的方式對在線運行電池水表進行安全巡查，保證在第一時間發現和處理問題。
三. 吳中供水
1.科學運控調度，落實設備檢修
根據天氣變化、用水量預測以及供水設施的運行狀況，合理分配兩個水廠的生產計劃和供水壓力，確保供水量與需求相匹配，以應對高溫天氣下用水量的增加。同時，前置完成廠內外設備儀表的檢修維護工作，加大對重點設備、重點部位的巡檢力度，確保設備在高溫天氣下能夠穩定運行。
2.更換故障水表，合理安排作息
根據抄收系統數據分析，對疑似故障表組織人工排查更換，確保不會因水表原因導致無法用水。同時也提醒抄表人員合理安排作息時間，避免高溫時段露天作業，并注意防護蛇蟲侵擾。
3.排查管網漏點，加強違章稽查
對老舊管道組織計劃性聽漏排查工作，精準定位及時修復管網漏點，保障高峰用水水壓穩定，減少水資源浪費。此外，強化稽查力度，根據智能消防監控云平臺的信息反饋，對多次出現報警的消防栓，組織夜間蹲守，嚴厲打擊盜用消防水行為，確保消火栓處于良好狀態，保障人民群眾生命財產安全。
4.加密水質監測，關注原水變化
密切關注高溫天氣下太湖寺前水源地水質變化情況，適時加密相關指標的檢測頻次，并根據水質檢測結果，及時調整處理工藝，在全過程、全方位的水質監管體系下，實現從源頭到龍頭的全流程精準水質監控，確保水質安全。
四. 吳江華衍
1.嚴密監測水質
針對高峰供水時期高溫、汛期疊加的情況，以及地表水高溫、高藻等特征，吳江華衍加強水源地藍藻打撈，密切關注水源地水質變化，根據水質情況實時優化檢測方案，增加關鍵節點檢測頻次，及時識別水質變化趨勢，并反饋生產部門，指導生產部門根據檢測項目數據變化調整工藝。
2.強化設備維護
在高峰供水來臨前，吳江華衍已提前做好各水廠、泵站供水設施設備巡檢維護工作，全面檢查水泵、電機、變壓器等關鍵設備，及時排除安全隱患，確保制水設備安全平穩運行。吳江現有水廠兩座和加壓泵站五座，日供水能力達90萬噸，可充分滿足全區用水需求。
3.科學合理調度
憑借“雙水源、雙水廠”和供水優化平衡改造工程，吳江華衍優化輸配水線路，科學調度，確保供水充足。發揮智慧水務優勢，吳江華衍實現對全區水量水壓的“一屏監測”，可通過大數據分析，科學研判各區域用水需求，合理調配供水量、妥善調整供水壓力，保障全區供水平穩、安全。
4.加強物資保障
吳江華衍仔細分析研判夏季高峰供水形勢，儲備充足的防汛物資、生產藥劑以及粉末活性炭、高錳酸鉀等應急物資，全面做好應對暴雨臺風、高溫干旱等惡劣天氣以及各類突發情況的相關準備。應急發電設備、應急供水車等搶修設備器材配置到位，如遇突發情況，隨時響應，快速處置。
5.提升應急能力
吳江華衍已開展粉末活性炭應急投加裝置操作方法、班組水質檢測制度、惡劣天氣巡視制度等培訓，以及水源地藍藻暴發、水廠切換電、次氯酸鈉泄露等應急實操演練，全面錘煉水廠一線人員應急處置能力。高峰供水期間，吳江華衍還將加強對市政管網的巡線和檢漏力度，強化搶修隊伍建設，保障搶修服務效率。
6.優質服務持續在線
吳江華衍供水服務熱線“63631616”24小時接聽用戶訴求，用戶還可通過微信公眾號“吳江華衍水務”掌上營業廳辦理在線繳費、一鍵查詢、網上報修等服務。夏日炎炎，足不出門就享受便捷用水服務。
五. 宿遷聯合水務
1.設備改造提前完成
預計2024年公司一、二水廠最高日供水量將接近42萬噸，根據對水廠運行現狀分析，生產水量可以達到預測水量。“工欲善其事，必先利其器”，高峰供水時段，各取水機組將滿頻率運行，為保證各機組在高負荷狀態下能夠正常運行，6月10日前，公司對各水廠、泵站設備進行全面檢查、保養、維修等工作，確保設備安全穩定，備用機組狀態優良,隨時可“投入戰斗”。今年5月，公司完成了河湖連通泵站機組和管道系統改造，1.5萬噸沉淀池排泥系統改造已接近尾聲，水廠確保供水品質與效率的其他設備升級改造也在有序實施中。
2.應急預案提前演練
為有效應對高峰供水期間各類突發情況，公司制定了高溫、水質突變等各類應急預案，并持續開展應急演練。為做好飲用水源地藍藻防控和供水安全工作，5月30日，公司開展了水質突變應急演練。6月，公司以“安全生產月”為契機，先后組織開展了突發環境事件應急演練、特種設備事故應急演練、消防疏散應急演練等多項演練，拉緊安全生產弦，守牢安全生產關，公司以演筑防，以練備戰，扎實做好安全供水保障工作。
2.熱點問題提前解析
隨著夏季來臨，今年供水形勢是否平穩、水質安全能否保障、報修能否及時響應……這些夏季用水問題即將成為熱點話題。
（1）高峰用水時間段，水壓會不會受影響？
今年夏天，公司根據各場站、各區域的水量、壓力分析結果，制定了科學合理的調度方案，充分發揮在線流量計、壓力計的監測作用，做到適時調整，盡最大能力滿足各區域供水需求。同時，針對宿遷夏季高溫天氣，用戶在晚上9點至10點半用水較為集中，建議市民朋友們能夠節約用水、錯峰用水。
（2）夏季高溫藻類暴發是否會影響出水水質？
針對夏季水藻生長旺盛的特點，公司及時組織清理水藻等水面漂浮物，提高水源水、出廠水和管網水水質檢測頻次，加強制水各環節生產工藝控制，對各工藝節點的相關水質指標采用在線設備24小時監控，確保供水水質安全。另外，一旦監測到駱馬湖水源地原水發生藍藻暴發和嗅味指標超標等情況，公司會立即啟動水質突變應急預案，切換至備用水源，確保每一滴出廠水安全達標。
（3）夏季是管網爆管頻發的季節，如何保障搶修工作？
提前對供水重點管段及附屬設施進行全面檢查和重點巡查，及時消除安全隱患，確保夏季高峰期供水設施安全穩定運行。同時應急搶修、客戶服務等各專業人員24小時待命，全天候響應供水突發情況，為居民用水保駕護航。
向所有奮斗在高溫一線的勞動者致敬！
來源：無錫水務、常州通用自來水有限公司、吳中供水、吳江華衍水務、聯合水務宿遷供水公司
推薦：江蘇省城鎮供水排水協會