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“你好，是哈圖布呼供水站嗎？我們村目前無水，請你們過來看看。”8月11日20：00時左右，烏蘇市供排水有限責(zé)任公司哈圖布呼供水站接到烏蘇市吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉(xiāng)扎根塔拉村村委會的來電，稱全村目前出現(xiàn)無水情況，當(dāng)時正是群眾下班用水高峰期，天氣炎熱，無水將會給群眾帶來不必要的麻煩。
報修就是命令，搶修就是責(zé)任。為了盡快查明故障原因，哈圖布呼供水站副站長晁福成迅速聯(lián)系，組織黨員職工趕赴現(xiàn)場，對吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉(xiāng)片區(qū)主供水管網(wǎng)分級、分段、分片地仔細排查、檢測。經(jīng)過四個多小時的排查，發(fā)現(xiàn)在吉爾格勒特郭楞蒙古民族鄉(xiāng)扎根塔拉村農(nóng)戶農(nóng)田里發(fā)現(xiàn)200pvc主管道漏水。哈圖布呼供水站晁福成立即組織“黨員先鋒隊”“搶維修應(yīng)急小分隊”趕往現(xiàn)場，對漏水區(qū)域進行勘察，經(jīng)初步判斷分析，該處DN200供水主管線漏水。根據(jù)現(xiàn)場情況，立即匯報公司，召開緊急會議，研究制定供水搶修方案。同時，要求片區(qū)負責(zé)人做好轄區(qū)用戶的停水通知工作，通過電話、微信、短信等方式，告知用戶及時做好蓄水準(zhǔn)備。
哈圖布呼供水站副站長晁福成說：“我站實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，供水服務(wù)熱線全天候“不打烊”，無縫隙為用戶提供咨詢、繳費、報修、報漏等供水服務(wù)。把供水人不怕臟、不怕苦、不怕累、分秒必爭的態(tài)度體現(xiàn)到每一件供水服務(wù)工作上，只為讓用戶放心用水。
烏蘇市供排水有限責(zé)任公司始終牢固樹立為民服務(wù)意識，踐行企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶理念，為做到有備無患，成立“應(yīng)急搶修小分隊”和“巡線調(diào)壓小分隊”24小時待命，一旦突發(fā)停水故障，搶修人員第一時間到位，打通城鄉(xiāng)供水一體化“最后一公里”，確保城鄉(xiāng)供水有人員、有措施、管到位”，公司副總經(jīng)理王剛強表示。
通訊員：葛燕、王麗 烏蘇市供排水有限責(zé)任公司供稿
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