近日,許昌市經濟技術開發區一公司向許昌瑞貝卡供水分公司補交了7月下旬的610噸水費,因為供水好管家—抄表員張楠的“較真兒”,及時為公司挽回了損失,她感到特別自豪。
張楠是許昌瑞貝卡供水分公司的營銷服務一部的抄表員,7月下旬,她在查抄許昌市經濟技術開發區一家公司的水表時,發現水表指數與上半月幾乎一樣,感到情異常,于是就立即與該公司后勤負責人取得聯系,詢問原因。得到的回復是該公司從7月開始對車間進行改造,所以用水量明顯減少。
即使用水量再少,水表指數也不可能幾乎不變!為弄清真相,愛“較真兒”的張楠連續兩天對該公司的水表進行近距離觀察,發現水表指針正常轉動,但計數器上的未位數字卻不進位。根據長期以來積累的工作經驗,她判斷這塊水表出了故障,就立即向部門領導進行了匯報,并將情況反映給該公司。
然后,按照相關規定,在不影響該公司生產的情況下,供水分公司派人對故障水表進行了更換。張楠向該公司后勤負責人講了相關政策,在實地查看后,計算出水表故障期間的用水量共610噸,并得到該公司的認可,隨后該公司補交了水費,從而維護了供水公司的合法利益。
(王占勝 張楠)