在中華人民共和國75周年華誕來臨之際,為了全力做好國慶期間供水安全和服務(wù)保障,根據(jù)許昌瑞貝卡水業(yè)公司的部署和要求,供水分公司深入優(yōu)化“獲得用水”營商環(huán)境,時刻緊繃安全這根弦,積極行動提前安排,強化各項保障措施,全力護航城市供水“生命線”,站好崗、供好水、服好務(wù),滿足人民群眾的用水需求,以實際行動為共和國生日送上誠摯的祝福。
加強值守,落實責任
該公司要求各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),進一步強化紅線意識、憂患意識、風險意識和責任意識,嚴格執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班制度,合理安排節(jié)日期間的值守工作,做到職責明確,責任到人,隨時保持信息暢通,及時協(xié)調(diào)處理上報各類突發(fā)情況。
加強防范,突出重點
要求各部門結(jié)合工作實際,提前做好各項安全隱患的排查及整治工作,緊抓重點,進一步完善相關(guān)工作舉措,加強水廠運行管理,對廠區(qū)重點部位、供水設(shè)備設(shè)施運行情況、凈水劑和消毒劑使用及管控等進行全面風險隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;生產(chǎn)部門要充分考慮節(jié)日供求、天氣變化等因素,科學合理安排生產(chǎn)調(diào)度,確保市民用水安全。
加強監(jiān)測,確保水質(zhì)
節(jié)日期間密切關(guān)注水質(zhì)變化,做好南水北調(diào)原水使用工作,確保供水廠源水充足穩(wěn)定;嚴把水質(zhì)關(guān),各水廠水質(zhì)化驗室要嚴格按照國標要求的日常檢測頻率對原水和出廠水檢驗項目進行水質(zhì)檢測,確保供水水質(zhì)符合國家標準規(guī)定要求,讓廣大市民喝上安全水、放心水、優(yōu)質(zhì)水。
未雨綢繆,保障應(yīng)急
提前做好各項應(yīng)急準備工作,一旦展開供水搶險要迅速高效,對搶修車輛、維修工具及配件、管材等進行全面摸底檢查,保證其狀態(tài)良好、數(shù)量充足,能夠滿足節(jié)日期間維修需求;做好搶修人員的節(jié)日安排,隨時待命,聞警即動,如果接到供水管線跑冒滴漏信息,快速到達現(xiàn)場并組織維修,確保搶修及時高效,保障供水管網(wǎng)安全運行。
加強管理,安全作業(yè)
進一步加強施工管理,禁止違規(guī)作業(yè),將各項安全措施落實到位,要求相關(guān)部門在開展各類維修作業(yè)特別是有限空間和電氣焊動火作業(yè)時,要嚴格按照操作規(guī)程實施作業(yè),摸清現(xiàn)場情況,做好技術(shù)交底和施工現(xiàn)場的安全防護、揚塵覆蓋、垃圾清運等工作。
熱線通暢,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
供水客戶服務(wù)中心做好節(jié)日值班人員安排,確保國慶節(jié)放假期間供水大廳正常營業(yè)、“315”供水服務(wù)熱線全天候暢通;做好群眾來電、來詢的答疑處置工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù);一旦遇到突發(fā)事故,第一時間通過手機短信、供水微信服務(wù)平臺等告知用戶。當遇到供水故障時,市民可撥打供水服務(wù)熱線電話,工作人員將會在最短時間內(nèi)為您排憂解難。
加強保衛(wèi),保障到位
公司車隊要提前對車輛進行全面的日常維護和保養(yǎng),合理進行車輛調(diào)度,保證能夠隨時出車,服務(wù)于供水生產(chǎn)經(jīng)營各項工作順利開展;安全保衛(wèi)人員執(zhí)行24小時巡查制度,尤其對財務(wù)、機房等重要部門加強巡查,確保公司財產(chǎn)安全;遇有重大突發(fā)事件發(fā)生,及時上報并妥善處理。
供水分公司提醒廣大市民:節(jié)日期間如果外出,最好將自來水總閥關(guān)閉,以防發(fā)生意外漏水事故,造成不必要的損失。
(王占勝)