在城市的基礎設施建設中，供水系統的穩定性運行至關重要。為了確保城區居民能夠持續享受到安全、可靠的供水服務，新裕自來水公司積極創新服務模式，在城區全面實行管線“路長制”。
一、科學分組與高頻巡查
公司將城區路段精心劃分成11個小組，每組配備三名成員，責任區域細化到人，確保每一段管線得到精準的管理。同時，對轄區內的主支管網實行嚴格的定期巡查制度，每月巡查高達4次。如此高頻率的巡查，就像為供水管網進行了一次次全面的“體檢”，能夠及時發現潛在的問題，將隱患扼殺在萌芽狀態。
二、問題排查與臺賬建立
在巡查過程中，工作人員重點關注井蓋破損、井蓋缺失、管網漏水等直接影響供水安全和居民出行安全的問題。通過建立工作臺賬準確記錄的井蓋、管線的具體位置、類型、嚴重程度等關鍵信息，為后續的維護工作提供了準確的依據。就如同一份精準的“問題地圖”，讓維修人員能夠迅速定位并了解問題的全貌。
三、及時維修與供水安全保障
對于臺賬上記錄的問題，公司秉持著“及時處理，確保安全”的原則，迅速安排維修人員進行維修。無論是破損的井蓋更換，還是管網漏水的修復，都力求在最短的時間內完成。
通過這種快速響應和高效維修機制，有效避免了問題的進一步惡化，確保了供水系統的穩定運行，為城區居民的日常生活和生產活動提供了堅實的供水安全保障。
管線“路長制”的實施，是公司大力推進服務機制創新的有力體現，以改革創新提升群眾用水獲得感，推動全縣公共服務建設高質量發展，為城市的發展和居民的幸福生活注入源源不斷的活力。（楊致銘 魏玉寬）