民心是最大的政治，決定事業的興衰成敗。近年來，寧陽縣華龍水業有限公司緊緊圍繞“水為民生”這一主題，將民眾用水所期所盼放在工作首位，克服重重困難和壓力，用實際行動踐行“人民水業為人民”的初心使命，贏得了廣大居民的高度贊譽。
建設縣城區水廠 保障用水需求
為解決“7鄉鎮2街道”在內的黨政機關、企事業單位和居民的用水需求，華龍水業有限公司在縣城區北繞城路與西繞城路交會處北側征地50畝，建設了一座日處理量為5萬噸的寧陽縣華龍水業第一水廠。該水廠總投資達1.28億元，采用“超濾+反滲透+消毒”先進制水工藝，2022年9月1日通水運行。第一水廠的建設和運營，極大地緩解了當地居民的用水壓力，確保了水量充足、水質優良、水壓穩定，為寧陽縣經濟和社會發展提供了源源不斷的水動力。
改造鄉鎮水廠 提升水質標準
鄉鎮供水站整建制移交華龍水業有限公司管理運營后，為提升水質標準，公司投入資金，對八仙橋水廠、鶴山水廠、葛石古彭水廠等進行了水質提升改造。采用先進的“多介質過濾+反滲透+次氯酸鈉消毒”工藝，確保出廠水優于國家生活飲用水衛生標準。為解決農村供水爆管頻發、漏損嚴重現象，公司投入大量資金對“7鄉鎮2街道”的供水管網進行配套升級改造，有效降低了鄉鎮供水管網漏損率，保障了民眾日常用水。為提升鄉鎮水廠供水壓力，公司新建提升了鄉飲八關村、葛石石集村、堽城天兵村等多處供水加壓站。通過一系列舉措，鄉鎮居民也能喝上安全、放心的優質自來水。
優化供水服務 提升用水幸福感
在優化供水服務方面，華龍水業有限公司推出了多項便民舉措。公司實施智慧水務管理，讓用戶通過手機、互聯網即可辦理供水業務，實現“掌上辦”“網上辦”“就近辦”。同時，公司還推出了專員“一對一”“五零”全托管服務，即用戶辦理環節0、辦理時限0、申請資料0、用戶跑腿0、供水接入項目費用0，極大地提升了用戶的辦事效率和幸福感。
解決特殊用水難題 彰顯國企擔當
面對一些特殊用水難題，華龍水業有限公司總是迅速響應，積極解決。例如，2024年6月，因天氣干旱加之縣烈士陵園因地勢偏高，造成陵園內用水困難。公司得知后，立即組織人員現場對接、實地勘察，并免費為其鋪設了長達1200米的供水管道。這一暖心舉動不僅解決了烈士陵園的用水難題，也彰顯了公司的社會責任感和擔當精神。
接受群眾監督 持續提升服務質量
寧陽縣華龍水業有限公司始終將群眾的需求和滿意度放在突出位置。公司開設了微信公眾號和門戶網站，方便用戶查詢水質、水壓檢測報告、了解用水常識和停水信息。同時，公司還開通了用水投訴與建議功能，虛心接受群眾的監督和建議，用實際行動持續提升供水服務質量。