武陟國源水務有限公司始終致力于為客戶提供高效、便捷的一站式服務，切實提升用水服務質量，不斷優化營商環境。
公司采取線上、線下用水報裝一站式服務，線上由客戶登錄河南省政務網自行申報，由客服人員受理、轉辦，客戶無需跑腿；線下統一由服務大廳專口受理、轉辦，客戶只需跑一次。報裝業務辦理流程、辦理時限、辦理資料等信息均在公司網站、繳費APP、微信公眾號、客戶服務中心公示，方便客戶及時了解辦理信息。此外，公司還設置24小時服務熱線，即時答疑，無論何時何地，只要客戶有疑問，都能通過熱線電話得到專業、及時的解答。
在用水報裝環節，公司秉持公平公正、惠民利民的原則，客戶在用水報裝環節不收取任何費用，只需承擔供水設施工程費，工程費按照工程量的大小，根據安裝工程預算定額編制預算收取。2020年開始根據《武陟縣優化營商環境專項工作方案》至今，我公司進一步壓縮了用水報裝業務辦理環節，提高辦事效率，并推行了代辦、容缺受理、小企快速通道、預約上門、限時辦結、二次回訪等多樣化供水服務，最大限度地提高客戶的用水滿意度。
武陟國源水務有限公司承諾，將一如既往地以客戶為中心，不斷完善一站式服務體系，為武陟的經濟發展和人民生活提供堅實可靠的用水保障。
武陟國源水務有限公司 王燕