為進一步優化營商環境，持續提升供水服務質量和水平，展示供水企業新形象，近日，萊陽市自來水有限公司到供水接管小區開展供水服務進小區活動，現場與用戶簽訂供水合同，解答各類供用水業務咨詢。
根據供水接管計劃安排，公司近期對中高鳳凰城小區的供水設施進行了接收管理，為加強與用戶之間的溝通聯系，讓每位用戶享受到優質的供水服務，從10月17日開始，公司抽調精干力量下沉到小區，開展供水服務進小區活動。活動現場，專門設置了供水合同簽訂服務點，指導用戶簽訂供用水合同，發放便民服務卡。同時，面對面向用戶提供供用水業務咨詢，對用戶關心關注的水質水壓、抄表周期、水費繳納、故障維修等熱點焦點問題，進行了耐心細致地解答，并向用戶展示網上繳費方式，手把手教會用戶足不出戶繳納水費。
考慮到小區大部分用戶在工作日不在家的實際情況，為方便用戶辦理供用水合同，真正把好事辦好、實事辦實，公司合理安排，統籌謀劃，將活動時間延長至10月20日周日。為此，工作人員放棄周末休息時間，加班加點為用戶簽訂供用水合同，爭取讓廣大用戶早日享受到“供水到戶、抄表到戶、服務到戶”的便民利民服務。此次供水服務進小區活動，共為600余戶住戶辦理供用水合同，活動以面對面、零距離溝通交流的方式，更加貼近了用戶的用水需求，拉近了公司與用戶之間的距離，增強了用戶的用水幸福感和獲得感。
今年以來，萊陽市自來水有限公司堅持發揮黨建引領，持續踐行為人民服務的理念，精心組織工作人員，深入龍門佳苑、糖酒小區、古城挺園、七星小區、九中宿舍、山水華庭等供水接管小區，開展供水服務進小區活動，共為10個小區10533戶居民現場辦理供用水合同。主動靠前、全程高效的服務流程，讓用戶不用去公司，在小區內幾分鐘就可以辦理完成，廣大用戶真切地感受到“一站式”供水服務的便捷與高效。
