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“謝謝咱的抄表員，服務太好了，一直忙到大半夜才離開！這面錦旗是我的一份心意！”11月12日上午，一位軍安小區(qū)的業(yè)主來到鄭州水務集團營業(yè)中心中原營業(yè)所，將一面印有“優(yōu)質(zhì)服務 情暖客戶”的錦旗交到戶表三班班長李小龍的手中，對抄表員尚曉陽盡職盡責為用戶解決用水問題的工作態(tài)度表示誠摯感謝。
10月22日，抄表員尚曉陽在抄表時，發(fā)現(xiàn)該戶水表飛轉(zhuǎn)，水量異常，憑工作經(jīng)驗和職業(yè)的敏感性，判斷此戶漏水的可能性較大，于是立即聯(lián)系到用戶告知情況。因用戶在外地旅游短期內(nèi)無法返鄭，為了減少用戶的損失避免水量浪費，抄表員及時關(guān)閉了閥門。11月9日，用戶晚上10點到家后，抱著試試看的態(tài)度撥通了尚曉陽的電話，沒想到尚曉陽立即來到用戶家中，打開閥門后又熱心幫助用戶找到漏點并協(xié)助及時修復。當晚尚曉陽回到家中已經(jīng)是次日凌晨。
尚曉陽認真負責的工作態(tài)度讓用戶深受感動，特意送來錦旗致謝。錦旗的背后不僅是用戶對供水服務的肯定，更是鞭策鄭州水務人繼續(xù)前行的動力。
（曹俊萍 李小龍）
2024年11月15日
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