極寒天氣對全市供水帶來很大影響，針對這一巨大考驗，鄒城公用水務有限公司緊緊圍繞從“源頭”到“龍頭”的工作思路，通過采取定方案、查隱患、普常識、強巡查等方式，提前謀劃、積極預防，嚴防凍管現象發生，確保全市供水安全。
未雨綢繆 合理安排
入冬開始，公司制定了縝密的抗寒保供工作方案和應急預案，確保各項措施落實落地，提高應急處理能力，及時應對各種突發事件。同時，堅持問題導向，分階段、分層次、不定期召開抗寒保供專題會，針對工作中發現的問題，進行專門研究、部署落實防寒保供措施；提前梳理排查安全隱患，實現全方位排查，確保防寒保供工作做實做細，保障冬季供水安全。
細化措施 排查隱患
根據轄區老舊小區眾多的實際情況，公司客戶服務中心全員出動，分組分片深入小區等地進行隱患排查。重點對可能出現凍管現象的重點部位逐一檢修；對外露、高空、低洼背陰處，采取全覆蓋保溫措施；對使用時間過長，存在破漏隱患的管道及時更換，嚴格按照隱患就是事故的安全理念提前消除，確保供水設施運行絕對安全。
全面動員 加大宣傳
鄒城公用水務有限公司開展以防凍知識大宣傳為主題的“敲門行動”，同時通過登門入戶、拉橫幅、發放明白紙、推送微信公眾號、網站等多種渠道向群眾宣傳冬季用水防凍小常識，普及防護措施和注意事項，不斷提高群眾的防凍技能，促使群眾通過采取“穿衣戴帽”、滴水成線、排空空氣等方法，主動做好防凍措施。
配齊力量 嚴陣以待
鄒城公用水務有限公司始終堅持問題就是指令，群眾的需求就是命令的工作理念，根據需要增加了管網巡查人員力量，加大對管網、閘門、消防栓、水表的巡查頻次，開通24小時服務熱線，一旦發生管道凍結無水，工作人員將會第一時間趕赴現場進行搶修，確保行動快速，維修及時。
鄒城公用水務有限公司將持續以人為本、服務至上的理念，克服一切困難，積極應對低溫天氣對供水的不利影響，確保全市居民的供水安全。