為確保元旦期間膠州市人民度過一個歡樂、祥和的節日，青島膠州自來水有限公司圍繞安全生產、供水保障、水質安全、優質服務等方面多措并舉，提前部署、早日謀劃，24小時供水服務在線，確保節日期間安全生產、優質供水。
公司熱線工作人員24小時堅守崗位，她們用自己的耐心傾聽和迅速反應，為用戶釋難答疑，排憂解難；公司調度中心值班人員密切關注供水調度系統，不間斷在線監測城市供水管網壓力和流量變化，對全市供水動脈進行“診斷”，密切關注水廠運行情況，做到科學合理調度；公司水廠工作人員以飽滿的熱情和務實的作風，恪盡職守，認真負責，確保元旦期間供水工作的萬無一失，為千家萬戶守好用水保障工作的第一關；公司水質檢測人員堅持從源頭到龍頭、從進水到出水的全過程水質監控，全天候加強水質實時監測，一如往日地仔細檢測每一項指標，為水質安全把好最后一關；公司搶修人員認真落實值班制度，保持通訊暢通，24小時隨叫隨到，確保節日期間搶維修等各項工作安全有序開展。
據統計，元旦假期期間，膠州市供水總量12.05立方米，熱線共接聽電話65個，處理水壓低5處，處理無水維修4件，更換水表1處，最大限度地確保了供水大動脈的暢通無阻，讓膠州市人民度過了一個安全、祥和的元旦假期。