平.jpg)
.jpg)
春節(jié)將近，年味漸濃。鄭州水務(wù)集團(tuán)多措并舉，堅(jiān)守一線，做好從“源頭”到“龍頭”的供水服務(wù)，當(dāng)好“水管家”，確保廣大市民度過(guò)一個(gè)平安、祥和的春節(jié)。
提前謀劃 統(tǒng)籌部署
鄭州水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)熱線24小時(shí)暢通
隨著春節(jié)臨近，市民用水需求逐漸增加，鄭州水務(wù)集團(tuán)提前啟動(dòng)節(jié)前供水保障工作，同時(shí)部署應(yīng)對(duì)低溫雨雪天氣防范工作。高度重視，多措并舉，提前儲(chǔ)備搶修物資設(shè)備，加大隱患排查力度、加強(qiáng)管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控和設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)，圍繞生產(chǎn)管理、供水調(diào)度、質(zhì)量控制、客戶服務(wù)等方面做足保障，全力確保春節(jié)期間供水量足、質(zhì)優(yōu)、壓穩(wěn)。
巡查搶修 持續(xù)在線
鄭州水務(wù)集團(tuán)柿園水廠在進(jìn)行春節(jié)前安全生產(chǎn)綜合檢查
各制水廠開(kāi)展春節(jié)前安全生產(chǎn)綜合檢查，重點(diǎn)做好供水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)，制定防凍應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)人員值守，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施和管網(wǎng)加大巡查力度。為確保二次供水及管道直飲水設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢查。營(yíng)業(yè)中心和三強(qiáng)公司10支搶維修隊(duì)伍春節(jié)期間24小時(shí)值班，配合24小時(shí)暢通的客戶服務(wù)中心供水熱線，及時(shí)轉(zhuǎn)辦用戶訴求，確保第一時(shí)間趕赴搶修現(xiàn)場(chǎng)，為市民提供優(yōu)質(zhì)、快捷的供水服務(wù)。
智慧水務(wù) 科學(xué)調(diào)度
鄭州水務(wù)集團(tuán)調(diào)度中心
依托智慧水務(wù)系統(tǒng)，調(diào)度中心全程監(jiān)控水廠、泵站的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，根據(jù)城市供水管網(wǎng)各重要節(jié)點(diǎn)的流量監(jiān)測(cè)點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水量和壓力等關(guān)鍵指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)供水全流程、全要素、全時(shí)空動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)預(yù)警，為春節(jié)期間保障供水安全提供智慧“大腦”有力支撐，以科技賦能保障市民安心用水。
正常營(yíng)業(yè) 時(shí)間有變
鄭州水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)廳工作人員在為用戶辦理業(yè)務(wù)
春節(jié)假期期間營(yíng)業(yè)時(shí)間變化，請(qǐng)您注意：1月28日（除夕）至2月4日（初七），僅有位于中原東路103號(hào)附28號(hào)的中原路營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間8:30—17:30。
其余華山路、經(jīng)七路、商城路、商鼎路營(yíng)業(yè)廳以及鄭州東區(qū)水務(wù)、航空港區(qū)水務(wù)、高新供水營(yíng)業(yè)廳均暫停營(yíng)業(yè)。2月5日（初八）起，各營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè)。
廣大市民辦理用水業(yè)務(wù)可在鄭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄭好辦APP、鄭州自來(lái)水投資控股有限公司微信公眾號(hào)微營(yíng)業(yè)廳、鄭州供水微信公眾號(hào)微營(yíng)業(yè)廳等進(jìn)行“掌上辦”“網(wǎng)上辦”。
春節(jié)期間，鄭州水務(wù)集團(tuán)各區(qū)域都安排有維修人員24小時(shí)值班，如果出現(xiàn)用水問(wèn)題，您可隨時(shí)撥打供水服務(wù)熱線67680000。