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近日，鐵西營業(yè)分公司黨員李濤參加“三零工作室 周六不打烊”活動時，接到對接的宏偉社區(qū)求助，反映鐵西區(qū)南十一路11-1號水壓不足問題。得知情況后，他迅速行動，積極協(xié)調(diào)加壓科與興華營業(yè)所溝通解決問題。
據(jù)了解，該園區(qū)為永盛泵站供水區(qū)域，園區(qū)管線錯綜復(fù)雜。測漏定點過程中，測繪處及加壓科副科長劉巖憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的設(shè)備，經(jīng)過數(shù)天細(xì)致排查，最終在南十一路11-1號一處門市地溝內(nèi)鎖定漏水點。發(fā)現(xiàn)漏點后，興華營業(yè)所所長賈瑩瑩、副所長袁浩立即進(jìn)行現(xiàn)場排查走訪，協(xié)調(diào)門市維修。搶修現(xiàn)場，維修人員爭分奪秒，克服地溝狹窄、光線昏暗等困難。維修期間，副經(jīng)理任偉英帶領(lǐng)加壓科長臧百荷多次趕赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)推進(jìn)測漏維修進(jìn)度。最終經(jīng)過 4 個小時的緊張搶修，成功將漏水修復(fù)，永盛泵站夜間流量降至 0t/h。
除了快速響應(yīng)漏水維修，降差增效也是興華營業(yè)所日常工作的重中之重。興華營業(yè)所通過實時檢測夜間流量，并安排巡視人員現(xiàn)場查看泵站出口水表瞬時流量，以此判斷園區(qū)是否存在漏點，利用云之家APP上報測修漏工單，確保維修團(tuán)隊能夠第一時間獲取信息，及時趕赴現(xiàn)場，爭取將漏水損失降到最低。近年來，為提升用戶用水品質(zhì)，確保用戶吃上放心水，興華營業(yè)所憑借多年經(jīng)驗積累，完善轄區(qū)內(nèi)供水網(wǎng)絡(luò)圖，以水管家的身份進(jìn)入園區(qū)業(yè)主、社區(qū)微信群，第一時間解答用戶提出的用水問題，及時上報維修。
“三零工作室”作為分公司踐行“兩鄰”理念、服務(wù)社區(qū)、轄區(qū)用戶的重要平臺，一直致力于為居民提供零投訴、零糾紛、零距離的供水服務(wù)。此次“三零工作室”助力宏偉社區(qū)維修漏水，充分展現(xiàn)了黨建活動與分公司主營業(yè)務(wù)有效融合的成果，發(fā)揮出黨建工作助推生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的作用。在“三零工作室 周六不打烊”活動的助力下，分公司將繼續(xù)努力確保轄區(qū)內(nèi)供水穩(wěn)定，將黨建活動與主營業(yè)務(wù)深度融合工作繼續(xù)引向深入，持續(xù)為轄區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。