從“水源頭”到“水龍頭”，從“喝上水”到“喝好水”，一條條供水“動脈”沿著山路十八彎，流入村村戶戶。在山區五蓮，五蓮城市發展集團有限公司讓城鄉居民共飲“一網放心水”成為現實，群眾的生活因水而更加美好。
城鄉共飲一“網”水，錨定民生工程關鍵目標。
長期以來，城鄉供水存在著不平衡、不充分的問題。城市里，供水設施相對完善，居民們能夠享受到穩定、安全的飲用水。而在山區鄉村，基礎設施薄弱，地形復雜，村民們時常面臨著吃水不方便、水量不足、水質不穩定等困擾。全力推進城鄉供水一體化建設，徹底解決縣域鄉村吃水難問題的重任落在了城發集團身上。他們聚集作風建設，以高度的社會責任感和使命感，發揮國企優勢，全力打造城鄉一體化供水網絡，讓安全、純凈的“放心水”滋潤萬家。全縣先后建成11處城鄉供水廠，鄉鎮500個村莊全部實現規模化集中供水，年均實現城鄉安全供水1500萬噸；339個村莊實現污水集中處理。供排水建管一體化模式受到了各級領導的認可和農村群眾的一致好評，省生態環境廳、省農業農村廳在全省進行了推廣。
實現城鄉“一網”水，他們從基礎設施建設入手。
五蓮縣地處山區，總面積1497平方公里，其中山地丘陵面積占86%，大部分村莊地形復雜、位置分散、地質較硬，農村供排水工程建設困難較多。他們堅持“全域統籌、分類推進、供排一體、市場運作”的工作思路，緊緊抓住管道鋪設這個關鍵結合點，將供水管道和排水管道一起鋪設，不但有效避免了重復施工，還大幅度降低了施工成本，節省地下空間，縮短建設工期。目前，已先后投資5.2億元，對城鄉9處水廠進行新建和改造提升，配套建設供水主管網363千米，支管網1500千米，城鄉水廠日供水能力達9萬方。同時，他們還不斷加大老舊管網改造力度，對335個村的供水管網進行了整體改造提升，提高供水效率和穩定性，減少水資源的浪費。一條條生命之脈，將城市和鄉村緊密連接在一起，源源不斷地輸送著安全純凈的山泉水，讓鄉村居民也能像城市居民一樣，隨時打開水龍頭就能享受到優質的飲用水。
清泉流到家，排水去何方？五蓮城發集團創新“三種模式”，通過“納管、建站、集中”，將村莊污水納入鄉鎮污水處理廠集中處理，或建設分布式污水處理設施，或采用氧化塘及人工濕地的污水處理模式，保障了村莊污水應收盡收。近年來，該集團已累計投資3.5億元，先后新建污水處理站174個，鋪設管網1430公里，實現270個村莊污水集中處理，部分適合單村或多村污水集中處理的，建設分布式污水處理站；個別村莊小、人口少且位置偏遠的村莊實行集中拉運處理。五蓮縣城鄉供排水一體化做法作為農村人居環境整治典型案例在全省推廣。
規劃一張圖，調控一張網，從高品質供水走向智慧化管水。
城鄉供水一體化，不僅要建設好，更要管護好、服務好、運營好。工作中，該集團按照“規劃一張圖、調控一張網”的思路，利用新技術、新手段、新方法，建設智慧水務系統，構建起制水生產、水質監測、運維管理、安全監控、分區計量、水費征收、公眾服務等7大應用管理平臺。先后投資230萬元建立供水管網地理信息系統，將地下管線的空間位置、管徑等納入數據庫。
沉淀、過濾、消毒……經過一系列的水處理后，晶瑩剔透、清澈無比的“幸福水”，通過四通八達的管道，流入千家萬戶。供水中心利用管網中布置的傳感器，收集管網主要測壓點和水量數據，通過大數據采集分析，指導水廠出水流量和壓力控制，對供水設備實現全過程監控和實時調度，初步實現城市供水工程智慧化管理。
“通過手機就可以繳納水費，還能清楚知曉自己的用水量，特別方便。”用戶老張高興地說。集團建成“工作幫”智慧服務系統，整合水表集抄、用水報裝等6個模塊，實現水費繳納、故障報修等在線服務，惠及群眾23萬余人次。截至目前，累計為城區安裝智能水表2.3萬塊，覆蓋率達86%；為330個行政村安裝智能遠傳水表，占規模化集中供水村居的75%。通過數字化供水模式，每年可節水15萬余立方，減少人力成本260萬元，供水服務滿意度達99%。
“安泉”潤萬家，是他們始終堅守的底線。
為了確保每一滴水都符合國家飲用水標準，該集團建立了科學完善的水質檢測體系，從水源地的保護、到水廠的水處理工藝，再到供水管網的輸送環節，每一個步驟都進行嚴格的監控和檢測。專業的水質檢測人員定期對水源水、出廠水和管網末梢水進行抽樣檢測，筑牢從水廠到水龍頭全方位水質安全屏障，確保水質安全可靠。此外，集團還積極引進先進的水處理技術和設備，有效去除水中的雜質、細菌和病毒，提高水處理的能力和水平，為居民提供更加優質的飲用水。
他們建立了完善的客戶服務體系，開通了24小時服務熱線，隨時為用戶解答疑問、解決問題。在遇到供水故障時，維修人員第一時間趕到現場，迅速排除故障，確保居民的正常用水。同時，還積極通過微信公眾號、宣傳欄、“供水服務進社區”活動等方式向群眾宣傳惜水、護水的理念和安全用水知識，增強居民的節水意識，共同營造珍惜水資源、愛護水環境的良好氛圍，得到群眾一致好評。