在鶴壁水務集團，有這樣一群身影——她們用腳步丈量城市供水脈絡，用聲音傳遞民生溫度，用專業守護每一滴水的安全。她們是母親、是妻子、是女兒，更是城市水務事業中不可或缺的“巾幗力量”。三八婦女節之際，讓我們聚焦一線崗位上的水務女將，聆聽她們的故事，致敬平凡中的不凡！
【篇章一：步履鏗鏘——供水路上的“追光者”】
崗位聚焦：抄表員
"每天2萬步、300塊水表，風雨無阻。她們穿梭在街頭巷尾，躬身于井蓋之間，用精準的數據串聯起供水服務的‘最后一公里’。泥濘的鞋底、磨損的手套，是她們為城市用水‘把脈’的勛章。"
員工語錄：
"看著家家戶戶的水表數字跳動，就像聽見這座城市‘心跳’的聲音。"——抄表員賈艷婷
【篇章二：聲入人心——熱線那端的“知心人”】
崗位聚焦：客服接線員
"24小時守候，日均接聽100+通電話。沙啞的喉嚨、溫聲的解答，她們用耐心化解焦慮，用專業傳遞信任。一條電話線，架起千家萬戶的‘安心橋’。"
入職半年的李牧原作為客服新人，工單處理速度追平資深員工，年輕的面孔下是飛速成長的業務肌肉。她背熟的不單是流程手冊，還有深夜值班室對著鏡子練習的“微笑發聲法”，即便電話那端的用戶看不到，也要讓自己的聲音帶著暖心的溫度。
【篇章三：微笑零距離——服務窗口的“暖心窗”】
崗位聚焦：服務大廳人員
"一個微笑、一杯熱水、一句‘您別急’，她們在方寸柜臺間演繹水務溫度。從政策解讀到業務辦理，她們是群眾眼中最可靠的‘水務百科’。"
數據亮點：
"2024年華夏南路服務大廳累計服務市民4.5萬人次，滿意度達100%！"
【篇章四：微觀守護——實驗室里的“水質偵探”】
崗位聚焦：水質化驗員
"每天與試管、試劑為伴，她們在微觀世界里執著‘較真’。0.01mg/L的誤差不容妥協，108項檢測指標爛熟于心。每一份‘水質達標’的報告，都是她們寫給城市的‘安全情書’。"
【篇章五：生命之源——泵房中的“制水匠人”】
崗位聚焦：水廠制水員
"24小時輪值，她們與轟鳴的機組為伍。緊盯參數波動，巡查制水設備，在寂靜的深夜里守護城市‘血管’暢通。那些未曾停歇的屏幕藍光，照亮了千家萬戶的清晨。"
用專業詮釋責任，以柔情澆筑擔當。
值此三八婦女節，
向所有奮戰在水務一線的女職工致敬！
愿每個她，
都能在奔赴熱愛的路上
綻放獨一無二的光芒！
（鶴壁水務 祁喆）