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新春伊始，萬(wàn)象更新。2025年3月以來(lái)，河南省三門(mén)峽市義馬市水務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司多措并舉積極沖刺“開(kāi)門(mén)紅”，以保障城市供水安全為核心，全面提升供水服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力該市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)好局、起好步。
一、助企紓困，鋪設(shè)希望管線(xiàn)
為解決企業(yè)用水難題，供水公司主動(dòng)作為，深入企業(yè)調(diào)研。了解到該市先進(jìn)制造業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)羲和化工企業(yè)關(guān)于現(xiàn)有供水管網(wǎng)難以滿(mǎn)足用水需求,供水壓力不足的緊急訴求后，該公司迅速組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，制定個(gè)性化增鋪管線(xiàn)方案。施工過(guò)程中，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、地下管線(xiàn)復(fù)雜等困難，爭(zhēng)分奪秒推進(jìn)工程進(jìn)度。精準(zhǔn)鋪設(shè)DN63臨時(shí)供水管道426米.通過(guò)新鋪設(shè)管線(xiàn)，破解企業(yè)生產(chǎn)用水困局，切實(shí)護(hù)航企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增效,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
二、智慧賦能，精準(zhǔn)查漏止損
該公司大力推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，利用先進(jìn)的GIS（地理信息系統(tǒng)）平臺(tái)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和空間定位功能，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)壓力、流量等數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，能夠快速定位漏點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)查漏。相比傳統(tǒng)人工查漏方式，智慧水務(wù)大大提高了查漏效率，縮短了維修時(shí)間，減少了水資源浪費(fèi)和因漏水對(duì)道路、周邊設(shè)施造成的損壞。自采用智慧查漏系統(tǒng)以來(lái)，漏損率顯著降低，為城市水資源的合理利用和可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。
三、精心維護(hù)，保障供水“心臟”
水泵是供水系統(tǒng)的核心設(shè)備，如同城市供水的“心臟”。為確保水泵高效穩(wěn)定運(yùn)行，該公司提前謀劃，按年度檢修計(jì)劃對(duì)各水源井水泵進(jìn)行全面檢修維護(hù)。提泵檢修工作從洪陽(yáng)水源保護(hù)區(qū)1號(hào)水源井深井泵開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)行，所有提泵技術(shù)人員嚴(yán)格按照檢修標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)水泵的電機(jī)、葉輪、軸承等關(guān)鍵部件進(jìn)行細(xì)致檢查、清洗和保養(yǎng)，及時(shí)更換磨損老化部件。同時(shí)，對(duì)配套的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，提高自動(dòng)化控制水平，確保水泵在不同工況下都能安全可靠運(yùn)行，為該市安全供水提供堅(jiān)實(shí)保障。
四、安全排查，消除潛在隱患
安全是供水工作的生命線(xiàn)。公司組織專(zhuān)業(yè)安全檢查小組，扎實(shí)開(kāi)展供水設(shè)備安全大檢查工作，對(duì)供水設(shè)施、生產(chǎn)車(chē)間、辦公區(qū)域等進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式安全檢查。重點(diǎn)排查電氣設(shè)備、消防設(shè)施、?；穬?chǔ)存使用等環(huán)節(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患建立臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，實(shí)行閉環(huán)管理，確保隱患及時(shí)消除。此外，還加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，為供水安全生產(chǎn)筑牢防線(xiàn)。
五、優(yōu)化服務(wù)，打造一流營(yíng)商環(huán)境
供水公司始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為重要工作目標(biāo)，不斷簡(jiǎn)化用水報(bào)裝流程，壓縮辦理時(shí)限，提高服務(wù)效率。設(shè)立水、電、氣、暖一窗通辦服務(wù)窗口，為企業(yè)和用戶(hù)提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用水報(bào)裝“零跑腿”“網(wǎng)上辦”。同時(shí)，加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通聯(lián)系，定期回訪(fǎng)開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)了解用戶(hù)需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)一系列優(yōu)化舉措，贏得了用戶(hù)的廣泛好評(píng)，為該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的獲得用水營(yíng)商環(huán)境。
據(jù)悉，該公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)宗旨，除多措并舉積極備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅外。不斷創(chuàng)新進(jìn)取，努力提升供水服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，為該市城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了可靠的供水保障。
（董海霞）