近日，信陽市供水集團有限公司的黨員志愿者們走進北道口社區開展“學雷鋒·文明實踐我行動”主題活動，以實際行動傳承和弘揚雷鋒精神，為社區居民送上貼心的便民服務。
活動當日，社區廣場成了熱鬧的“維修集市”。志愿者們剛把維修工具擺放整齊，熱情的居民們就抱著各種“問題家電”圍了過來。一位阿姨滿臉焦急，抱著煮飯夾生的電飯煲匆匆趕到，志愿者很快鎖定了溫控器老化的問題并迅速換上新的部件，同時貼心地將電飯煲內部的污漬清理干凈，阿姨緊皺的眉頭瞬間舒展開來，連聲道謝。這邊張大爺的壓力鍋也出了狀況，總是漏氣讓他不敢再用，業務骨干馬上動手檢測發現是密封圈變形了。換上新密封圈后，志愿者耐心地給張大爺講解了使用和保養壓力鍋的注意事項，張大爺滿意地點頭稱贊。在維修臺燈時，志愿者們還特別邀請了一位好奇的小朋友參與其中，小朋友小心翼翼地拿起螺絲刀有模有樣地操作，興奮地喊著：“我長大也要當幫助大家的英雄！”
與此同時，另一組志愿者們背著工具包，化身“及時雨”，前往居民家中提供上門服務。獨居的劉奶奶家水龍頭漏水長達半年，給她的生活帶來諸多不便，志愿者們來到劉奶奶家迅速開展檢查，一邊拆卸水龍頭，一邊耐心地向劉奶奶解釋：“奶奶，是水龍頭的閥芯磨損了，我們馬上給您換個新的。”短短一會兒，新閥芯安裝完成，水龍頭不再漏水。劉奶奶緊緊拉著他們的手，感動不已：“你們這些孩子技術真好，這么快就把問題解決了，太謝謝你們了！”志愿者們還細心地將劉奶奶家的其他用水器具逐一檢查，確保一切正常后才放心離開。王女士家客廳的燈頻繁閃爍，志愿者們上門仔細排查，發現是線路老化導致的問題。他們不怕麻煩，認真重新接線，還貼心地為王女士講解了用電安全知識。附近租房的趙大哥也遇到了難題，剛租的房子沒水，房東也不清楚原因。志愿者們一邊上門查看，一邊聯系客服部門查詢是否因欠費停水，最終確定是某個閥門未開。問題解決后，趙大哥緊鎖的眉頭終于舒展開來，高興地說道：“太感謝你們了，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦！”
一上午的活動，志愿者們雖然累得滿頭大汗，但每個人的臉上都洋溢著滿足的笑容。居民們紛紛圍過來，有的端來熱茶，有的拿來水果，表達著內心的感激之情：“你們太辛苦了，喝點茶，吃點水果再走！”社區書記也對此次活動贊不絕口：“這次活動太棒了，不僅切實解決了居民的實際問題，還讓雷鋒精神在咱們社區深深扎根，讓社區服務更有溫度，居民的生活也更加美好！”
此次“學雷鋒·文明實踐我行動”活動期間，共維修小家電36件，上門解決居民用水用電難題17戶，得到了社區群眾的充分肯定。信陽供水公司將一以貫之，持續開展好系列志愿活動，把供水服務送進社區、送進小區、送進居民家中，讓雷鋒精神在新時代煥發出更加耀眼的光芒。