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近日，許昌恒大悅府小區(qū)物業(yè)經(jīng)理宋先生將一面印有“數(shù)據(jù)傳遞零誤差，服務(wù)貼心千萬家”字樣的錦旗送到許昌瑞貝卡供水分公司興昌路供水服務(wù)大廳，對該公司營銷服務(wù)二部工作人員朱阿錦表示感謝。朱阿錦為何會收到這面錦旗？事情還得從頭說起。
恒大悅府小區(qū)位于許昌市文峰路與宏騰路交叉口，剛完工還不到一年，因種種原因，導(dǎo)致交房過程緩慢、交接過程不順利，置業(yè)公司和物業(yè)公司之間就水表安裝和水費(fèi)等問題存在很大分歧。在了解情況后，朱阿錦不辭辛苦，多次到現(xiàn)場為雙方協(xié)調(diào)處理。最終，她憑借專業(yè)能力找到令雙方都滿意的解決方案，贏得用戶的高度贊揚(yáng)。
這期間，小區(qū)供水管道幾次出現(xiàn)漏水，朱阿錦發(fā)現(xiàn)后都及時告知用戶，并“第一時間”上報公司處理，將用戶的損失降至最低。此外，困擾小區(qū)用戶的一些用水難題，也在朱阿錦的協(xié)調(diào)下得到了很好解決。
雖然新小區(qū)成立還不到一年，但大家對朱阿錦的服務(wù)那可是相當(dāng)認(rèn)可。為此，物業(yè)公司特地為她送上這面含“贊”量很高的錦旗。
（王占勝 張迤南）
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