平.jpg)
.jpg)
在第三十三屆“世界水日”暨第三十八屆“中國(guó)水周”來臨之際，青島排水有限公司組織業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)居民社區(qū)，開展政策宣貫、品牌推介、座談交流等形式的排水服務(wù)宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)吸引了30余名居民參與，累計(jì)發(fā)放宣傳材料60余份、便民服務(wù)卡32張，切實(shí)將排水服務(wù)延伸到群眾家門口。
一是政策宣貫解難點(diǎn)。2025年3月1日起，新版《青島市城鎮(zhèn)排水條例》正式施行。為讓居民更好地理解和遵守條例，青島排水有限公司工作人員采用“宣講模式”精準(zhǔn)普法，選取與居民生活密切相關(guān)的11項(xiàng)條款進(jìn)行生動(dòng)解讀，同時(shí)針對(duì)居民關(guān)注的“商鋪合規(guī)接入管網(wǎng)”“裝修排水管徑標(biāo)準(zhǔn)”等問題進(jìn)行詳細(xì)解答，發(fā)放條例宣傳材料60余份，推動(dòng)政策條文轉(zhuǎn)化為居民行動(dòng)指南。
二是服務(wù)品牌入民心。青島排水有限公司通過“理念講解＋服務(wù)落地”的方式，推動(dòng)“情真水暢”服務(wù)品牌深入人心。工作人員向居民面對(duì)面闡釋服務(wù)品牌內(nèi)涵，詳細(xì)介紹排水日常管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)、青年防汛突擊隊(duì)?wèi)?yīng)急搶險(xiǎn)等專業(yè)團(tuán)隊(duì)職責(zé)，講解了凱撒聯(lián)合疏通車的詳細(xì)情況，同時(shí)發(fā)放便民服務(wù)卡，清晰標(biāo)注了24小時(shí)服務(wù)熱線及常見排水問題處理指南。
三是黨建共建聚合力。活動(dòng)最后，青島排水有限公司黨支部與嘉定山社區(qū)黨委圍繞“排水服務(wù)進(jìn)社區(qū)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)”展開專題座談，立足黨建工作思路創(chuàng)新與亮點(diǎn)實(shí)踐，通過分享黨建引領(lǐng)基層治理經(jīng)驗(yàn)，共同探索“黨建+民生服務(wù)”新路徑，現(xiàn)場(chǎng)擬定“組織聯(lián)建、難題聯(lián)治、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”三項(xiàng)共建計(jì)劃，以聯(lián)合主題黨日為載體推動(dòng)黨員認(rèn)領(lǐng)社區(qū)“排水責(zé)任區(qū)”，針對(duì)餐飲街管網(wǎng)老化等痛點(diǎn)組建專項(xiàng)攻堅(jiān)組，同步建立常態(tài)化溝通服務(wù)渠道，為構(gòu)建基層治理共建共治共享格局邁出關(guān)鍵一步。
四是苦干實(shí)干獲成效。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，遵循“巡視先行、拿砂治本、技術(shù)支撐、服務(wù)提升”的服務(wù)工作思路，現(xiàn)場(chǎng)勘查永定路30號(hào)樓院雨水管道情況，義務(wù)開展雨水斗清掏、雨水支管疏通等工作，解決道路低洼雨季冒溢難題，打通排水通暢最后一公里，得到居民一致好評(píng)。
青島排水有限公司將持續(xù)以黨建引領(lǐng)凝聚共治合力，深化“情真水暢”服務(wù)品牌建設(shè)，想市民之所想，急市民之所急，不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)效能，用心用情守護(hù)城市排水環(huán)境安全，以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。