亮身份?樹形象?作貢獻?助發展 濟南水務集團走進歷山名郡社區現場解決用戶的用水訴求
為了持續提升供水服務水平,同時深化與社區居民用戶雙向感知,7月26日濟南水務集團營業部歷下營業所聯合服務督查科,大廳運營科走進歷山名郡社區開展“亮身份、樹形象、作貢獻、助發展”主題活動。
在開展活動期間,工作人員對社區居民進行了用水常識的普及,解答了用水方面的各種疑惑,并向居民積極宣傳推廣了濟南水務集團微信公眾號及官方APP。工作人員認真聽取收集了用戶的意見建議并現場解決用戶的用水訴求。
通過本次服務進社區活動,與社區居民面對面的互動交流,增進了與社區居民的感情,為能更好的提供優質、高效、便捷的服務打下良好的基礎。接下來濟南水務集團將繼續走進其他社區,通過“亮身份、樹形象、作貢獻、助發展”服務活動,增強員工的服務能力,提高服務質量,為社區居民辦實事、辦好事。
