固鎮中環水務有限公司 全力以赴保供水 用心服務為民生
高溫同行，烈日為伴。入夏以來，固鎮縣連續發布高溫黃色預警信號，用水量隨氣溫一路攀升，城市供水迎來夏季“大忙”。固鎮中環水務有限公司日供水量最高值突破66533噸，再創歷史新高。結合往年夏季高峰供水特點和形勢，公司細化責任、優化服務、穩健運行，多舉措并行全力保障固鎮縣夏季高峰供水安全。
細化崗位責任分工，落實責任加密管控。公司在總結往年夏季生產運行經驗基礎上，充分分析供水形勢，進一步優化調整夏季高峰供水應急預案，并提前進行分析預判，合理制定調度方案，動態監測水壓，強化分析應用，統籌調度水廠、泵站協調配合，充分發揮調蓄能力，確保水量足、水壓穩。
加強設備維護保養，保障設備安全運行。入夏以來，公司圍繞送水泵站、脫泥機房、V型濾池運行安全，供水設施、光伏項目等工作全面系統地開展自查自糾5次，發現隱患及時排查整改，確保安全生產全覆蓋、無盲區、零死角；對大型機電設備和備用設備進行維護保養和安全調試，做好“防暑降溫”措施，確保設備設施保持良好運行狀態；對重點區域、關鍵場所“重兵”巡查值守，確保供水管網運行安全。
強化水質協同監測，助力守護水質安全。針對夏季雨量充沛，上游泄洪易造成原水渾濁等情況，為確保水質達到國家標準，水質檢測中心密切關注上游氣候變化和水源水質變化，適時調整檢測頻次，增加檢測項目，同時采取多種有效手段，24小時不間斷對水質重要指標進行實時監測，實時指導調整制水投加工藝，牢牢把實質量關，構筑起全方位水質安全屏障，為廣大用戶提供安全優質的“放心水”。
加強安全生產檢查，排除隱患筑牢屏障。在夏季高溫和用水高峰期，送水泵房溫度持續升高，為保障機電設備安全、平穩運轉，泵房巡檢員全天候待命，對主要設備進行預防性維護，提高設備使用效率；為預防高溫狀態下的配電系統電子元器件出現安全隱患，維修班組加大巡查頻次，對已出現故障預兆的元件提前更換，并仔細檢測配電柜內發熱設備的溫度變化狀況，確保電氣設備的使用效果達到可用、可調、可控；為除隱患，安環部在開展應急疏散、有限空間、特種設備等系列實操演練的同時，全面組織開展安全隱患排查工作，各部門聚焦工作重點，持續開展專項行動，做到事前控制，防患于未然。
提升供水服務質量，全力優化營商環境。面對今年嚴峻的高峰供水形勢，公司各部門聯動凝聚合力。生產技術部提前做好各類應急材料和常用物料的儲備工作，保證高產狀態下“糧草”充足；中控室加強值班值守加強值班巡邏，確保供水設施設備安全穩定運行；客服部供水服務熱線24小時接聽用戶來電，響鈴必接、疑惑必答；管線服務所優化配置搶修設備和車輛，備足應急搶險器材和物料，搶修人員24小時值班值守隨時待命，盡量在不影響用水的情況下，采取錯峰施工搶修，以最快效率、最大限度保障居民用水。自7月以來，共答復處理熱線咨詢828條，提供各類上門用水服務362起，免費為用戶查漏42起，應急搶修36起，用戶滿意度100%。
目前，固鎮中環水務有限公司夏季高峰供水工作正在有序開展，各項措施保障有力，公司將持續關注天氣變化，圍繞安全生產運營、制水工藝管控、供水服務保障等方面，扎實做好高峰供水各項工作，全力保障固鎮縣夏季用水安全。