日照城投集團莒縣發展公司提能力 優服務安全供水惠民生
今年來，日照城投集團莒縣發展公司強化舉措著力提升供水能力，創新便民服務模式，全心全意為企業、居民生產生活用水提供強力保障。
加強管網巡查，供水“穩暢通”。日照城投集團莒縣發展公司直面管網巡查任務重、線段長、行車難等問題，進一步壓實責任，建立“全方位、無死角”日巡查工作制度，及時排查沿線管道、井蓋、閥門等安全情況，做到問題早發現、早處置，確保供水“生命線”安全暢通。巡查人員發揚“嚴、真、細、實、快”的工作作風，通過看閥門有無漏水、看管線周圍地面有無積水、看閥門關閉水表有無運轉“三看”工作法，查找破損隱患，掌握漏點情況，及時上報搶修，消除管網運行潛在隱患，切實降低漏損率。
精細設備維護，運行“無障礙”。“不怕臟、不怕苦”這是對日照城投集團莒縣發展公司維修工作的真實寫照。維修人員嚴格落實周巡檢、月集中檢制度，對重點設備落實專人管理，建立完善設備運行檔案，做好運行故障預判分析，發現故障及時維修，保證了設備始終處于良好狀態。按照“故障零過夜”原則，維修人員24小時在崗，無論是高溫酷暑，還是天寒地凍，只要接到故障報修任務，始終做到到場快、搶修快、通水快“三快”，有力保障了供水運行穩定暢通。
創新服務模式，群眾“有贊譽”。創新“四個一”便民服務辦法，即：一個電話我來辦、一張折頁告流程、一次走訪摸實情、一次上門解難題，并設置了黨員先鋒崗、文明服務崗，進一步提高了供水服務水平。創建供水服務微信群，對用戶用水情況、剩余水費提前告知，用戶可以通過微信及時繳納水費、了解相關信息，實現繳費零跑腿、服務零距離。結合主題教育活動，開展進企業座談調研2次，全面了解企業生產情況和用水情況，為安全暢通供水提供科學參考；開展“黨旗在心中、我在群眾中”志愿活動6次，進社區宣傳節水知識、到居民家中幫助維修水管水閥，贏得了用戶的贊譽，群眾滿意度顯著提高。
供水連著千萬家，用心服務為民生。日照城投集團莒縣發展公司將持續創新供水一體化管理模式，打通便民服務最后一公里，奮力書寫供水民生事業新篇章，為推動區域經濟社會發展貢獻一份力量。